我的手机一点反应都没有，是怎么了？ 20分
答案:1 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-03-20 21:48
- 提问者网友：暗中人
- 2021-03-20 04:39
我的手机一点反应都没有，是怎么了？ 20分
最佳答案
- 五星知识达人网友：鸽屿
- 2021-03-20 05:10
您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.关机充电试试（开机充电，电池处于充电及放电两种种状态并存的情况）
2.清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）
3.将数据线连接电脑充电（是否充电头坏损）
4.换更换数据线试试（是否USB线出现问题）
5.换电池（是否电池老化或坏损）
若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：support.samsung.com.cn
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.关机充电试试（开机充电，电池处于充电及放电两种种状态并存的情况）
2.清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）
3.将数据线连接电脑充电（是否充电头坏损）
4.换更换数据线试试（是否USB线出现问题）
5.换电池（是否电池老化或坏损）
若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
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