怎样做好家政，家政行业前景怎么样？

怎样做好家政，家政行业前景怎么样？

参考前瞻 产业研究院《2016-2021年中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》显示，随着全民生活水平的提高，新技术的普及，家政服务行业得到迅猛的发展，家政服务行业呈现出全面繁荣的景象。
　　在未来的三至五年内，家政服务行业将有巨大的变化。家政服务行业作为第三产业服务业的重要组成部分，将迎来大幅度的发展机遇。全国5亿多的城市居民有约70%对家政服务有需求，家政服务业蕴含着万亿级的消费市场，有巨大的市场潜力，有利于扩大就业，拉动消费，解决民生问题，且环保不污染环境，为各级政府所支持。
　　因此，家政服务业这一朝阳产业其发展前景和市场是极其广阔的，作为未来三到五年发展的家政企业，应该转变思维，不能将家政服务仅定为“家政服务、月嫂、保洁”等单一业务上，将家政服务内容涵盖了诸如保育、病人护理、老人照护、母婴护理（月嫂）、管家，物业管理、保洁，早教服务、家教、钟点计时服务、社区邮包、房屋租赁、租车服务、出租车叫车服务、搬家服务、庭院保洁、配送、管道疏通，家居装饰、庭院美化，家庭绿植服务、家居保洁，房屋维修，承办婚、丧礼事、寿宴和各种家庭庆典，出租庆典用品，家居用品配送、电器维修、服装裁剪等等家政服务业内容；由此我们相信家政服务业将成为未来三到五年新一轮的投资热点。

眼下，随着经济社会的迅猛发展和城市居民生活水平的日益提高，家政服务市场化的步伐日益加快，社会对家政服务的需求不断扩大，这对家政服务业人员的从业素质也提出了更高的要求。 据前瞻产业研究院发布的《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》数据显示，2015年中国家政行业市场规模达到1.4万亿元，较上一年增长了13.5%。预计，2016年中国家政行业市场规模将达1.6万亿元。 2015年中国家政行业中，家政o2o行业市场规模为1134亿元，渗透率为8.1%。预计，2016年中国家政o2o行业的市场规模将达1678亿元，渗透率将达10.5%。数据显示，中国家政o2o行业市场规模的增速要远远快于中国家政行业市场规模的增速。 “与客户匹配”是关键 按照客户需求匹配相应的家政服务人员往往又是一个双向选择的过程。家政公司作为中间人，既要掌握从业人员的喜好、擅长技能，又要了解客户实际的需求、要求，并把合适的客户与服务人员进行匹配。 签单后，家政公司还要发挥协调作用。“家政人员所提供的服务无法满足客户的要求是现在行业的通病。因此，公司的后续服务要跟上，若客户不满意，我们就只能更换人。此外，一个月至少要进行一次电话家访，及时了解客户反馈。

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