我在淘宝上买东西，卖家不给我发货也不给我退钱，我该怎么办啊T^T

答案:4 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-03-20 05:29

提问者网友：不爱我么
2021-03-19 08:24

最佳答案

五星知识达人网友：骨子里都是戏
2021-03-19 08:43

1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款；
2、如卖家对退款申请有异议，点击拒绝退款申请，输入拒绝理由，来完成拒绝退款申请操作，拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议，等待买家修改，买卖家可以再进行友好协商，如果最终无法达成一致，淘宝小二将会介入进行处理。
3、退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货后，买家可以在退款详情里点击退货给卖家，选择物流公司，输入运单号、发货说明，如果有相关的发货凭证最好能上传，有利于退款最终解决。

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1楼网友：时间的尘埃
2021-03-19 11:37

可以投诉的

2楼网友：玩家
2021-03-19 10:49

你好！你可以申请退款仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

3楼网友：山河有幸埋战骨
2021-03-19 09:26

其实认真上网搜索一下大概教你该怎么办吧.!.祝福你..

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