闲鱼买家人为损坏要求退款

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-02-26 00:51

提问者网友：蓝莓格格巫
2021-02-25 21:22

前几天在闲鱼出了一台游戏本，然后买家收到货之后放在沙发上玩，本子本身进风口就都在底下，买家玩了一小时游戏之后本子打不开了来问我，我第一反应就是硬件烧掉了，问那买家是不是放床上了，他说是放沙发上的，聊天记录里有。现在那买家要求退款，去售后检测了是显卡烧坏了，买家说是电脑质量问题，我就想问问这种堵住电脑进风口导致硬件烧坏的，淘宝会怎么判。

最佳答案

五星知识达人网友：拜訪者
2021-02-25 22:05

拒绝退款，然后申诉，聊天记录保存好，别搞丢了，这种情况没什么问题，是他的错，采纳了，我咸鱼老油条了，什么不懂还可以问我

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1楼网友：低音帝王
2021-02-25 22:19

基本上如果买家没有破坏商品或者其他损坏商品的行为，都会判定退货退款，所以你现在要做的是积极跟买家沟通，让其承担来回运费

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