做生意遇到非常可恶的客人怎么办？

我是做壁纸生意的，经常会遇到一些特别可恶的客人，无理取闹，鸡蛋里挑骨头，很麻烦，有时候怕坏了店的声誉就不计较，可是有些人简直就不可理喻，遇到这些人应该怎么办？？

轻描淡写带过，客人有选择的，你只要保持专业的眼光和介绍就行了，体现你的专业性。客人也会衡量的。对于这之外的“无理取闹，鸡蛋里挑骨头”，尽量不与之发生冲突，没必要。他经过比较还是会选的。以我购物的经验，一是会选好的产品（公认的那种），二是选感觉专业性较好，服务较好的产品。其实推介也是一种服务，能体现专业性的。这是公司经营理念的体现。。

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