简述顾客让渡价值的含义。
答案:2 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-02-14 19:51
- 提问者网友：沉默菋噵
- 2021-02-14 00:30
简述顾客让渡价值的含义。
最佳答案
- 五星知识达人网友：一叶十三刺
- 2021-02-14 02:09
参考答案: 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。包括：产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金。包括：货币成本、体力成本和精神成本。
试题难度：★★☆
参考解析： 暂无解析
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全部回答
- 1楼网友：行雁书
- 2021-02-14 02:38
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