叫醒服务没弄好,客人说服务员说那你不会多打几遍电话吗,服务员该怎么接

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-02-01 20:39

提问者网友：我的未来我做主
2021-02-01 07:17

最佳答案

五星知识达人网友：举杯邀酒敬孤独
2021-02-01 08:13

首先，作为服务行业，没有一个号脾性是不行的，客人永远是上帝，客人才是真正给你工资的那个人，而不是老板。站在客户的角度，他说的并没有明显的错误，他花了钱却没享受到该有的服务，尽管你服务了，但是客人却并没有得到。所以站在客人的角度，的确是你没服务好。静下心来，多站在别人的角度思考。忠言逆耳，希望你是个明白人。如果觉得对你有帮助，请采纳

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1楼网友：舊物识亽
2021-02-01 08:58

每个人都应该对自己的承诺负责，无论从事什么工作都应该敬业。

客人发火是不应该的，毕竟错误已经产生了。他发火不是你的错，只能说明他没有素质。

但是未按时叫醒客人，那肯定是服务员的错，真诚道歉肯定是必须的。

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