在淘宝买了件衣服，是包邮的99元，卖家只答应退89元，和保险11元，我需要付送来的邮费吗？

在淘宝买了件衣服，是包邮的99元，卖家只答应退89元，和保险11元，我需要付送来的邮费吗？

如果对方是7天无理由退换货的卖家，那么包邮商品退货，各自承担发货运费，也就是说你只需承担退货的运费就可以了。这个是淘宝规定的。

看退货的原因。 退货或换货邮费该由谁承担？ 1、关于退货或换货邮费的问题，由于交易款项中本身并不包含这一部分费用，建议双方积极联系对方进行协商，若双方无法协商一致的，进行中的退款请双方就自己的处理意见、原因在退款页面内进行说明，并上传有效凭证，其中一方在规定时间后可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实（退款“要求客服介入处理”介绍）。 因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费的，则本公司有权将对卖家采取相应措施，直至冻结卖家支付宝账户，停止向卖家提供支付宝服务；卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，交易金额扣除物流费用退返给买家。 2、关于七天无理由退换货的运费问题，非商品质量问题而由买家发起的退换货行为： 1）商家包邮产品由双方分别承担发货运费； 2）非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。 我是买家，退货邮费卖家同意承担，该怎么收到这笔钱款，可以退货时选择到付吗？ 卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应先行退货，卖家确认收到退货后，由本公司决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。 我是买家，退货前卖家同意承担退货邮费，现交易已退款，但邮费一直没退，怎么办？ 若交易已退款，直接联系淘宝客服热线，反馈相关情况，帮助您核实处理。 若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，点击“要求客服介入处理”按钮等待核实（退款“要求客服介入处理”介绍）。 我是卖家，发货后买家拒签，并申请了退款，发货邮费该由谁承担？ 发货邮费由谁承担取决于买家是否为无理由拒签，若为无理由拒签，邮费由买家承担，反之，则由卖家承担。 有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种： a. 在您未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签； b. 买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。 若买家已拒签，建议您及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息