我家购买的圣象地板，出现了严重的色差问题，请问怎么索赔！谢了。

答案:2 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-03-19 13:01

提问者网友：無理詩人
2021-03-19 09:52

最佳答案

五星知识达人网友：往事隔山水
2021-03-19 11:16

地板有色差纯属正常，我相信您在购买的时候导购已经讲过了吧，地板所用木材都是纯天然的树木木材，这个树木有向阳面阴面会导致同一棵树上的木材颜色有差异，而且包括有的树木长在南方有的在北方也会导致颜色差异，有的地方干旱有的地方降雨量多更会导致木材颜色差异，所以这个色差是正常的不属于质量问题！

如果楼主嫌有色差，可以在安装前跟安装师傅说清楚，颜色相近的铺在一起，或者是颜色稍微深一点的或者稍微浅一点的铺在不显眼的位置上

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1楼网友：琴狂剑也妄
2021-03-19 12:05

你可以在当时现场验货的时候，发现问题就可以退货的，现在地板都装了，可能有点难办，实木多层因为表面是一层实木木皮，难免是有色差，但数量是不多的，你可以跟那家店进行协商，最好是私下处理比较好

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