为什么我充值的话费没有到账
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-01-25 12:04
- 提问者网友：niaiwoma
- 2021-01-25 02:43
为什么我充值的话费没有到账
最佳答案
- 五星知识达人网友：迟山
- 2021-01-25 03:43
交费充值后正常情况实时到账，如因系统繁忙等问题导致延迟到账，建议你可在48小时内留意到账短信提醒；你还可以登录网上营业厅查询话费余额或缴费记录。若你是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账，可联系人工客服并提供充值流水号或订单号为你查询处理。
全部回答
- 1楼网友：蕴藏春秋
- 2021-01-25 04:45
你好！我看到你的另一个提问给了网址，我进里面看了，网页下面有说明，可能是网络延迟所致，也可能是停机所致，如果充值没成功，会给你退款的。
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