HP笔记本，设备管理器里其他设备-未知设备有黄色问号

答案:2 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-03-04 07:46

提问者网友：泪痣哥哥
2021-03-03 15:10

具体信息如下：该设备的驱动程序未被安装。 (代码 28)//没有为设备信息集或元素选择驱动程序。//若要查找此设备的驱动程序，请单击“更新驱动程序”。//硬件ID：root\HaoZipVirtualCDBus

最佳答案

五星知识达人网友：舊物识亽
2021-03-03 16:38

您好！感谢您选择惠普产品。
通过这个提示说明是haozip虚拟光驱总线
建议您将安装的虚拟光驱软件卸载。看看是否能解决问题
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

全部回答

1楼网友：不甚了了
2021-03-03 16:55

您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：经查询，该设备是蓝牙驱动： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55714.exe 希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息