淘宝上的东西怎么看是否支持7天无理由退款
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-04-14 21:14
- 提问者网友：萌卜娃娃
- 2021-04-14 07:09
淘宝上的东西怎么看是否支持7天无理由退款
最佳答案
- 五星知识达人网友：忘川信使
- 2021-04-14 08:43
您可以看卖家商品主图右侧是否有一个“7”字样的标志，如果没有，那卖家商品是没有7天退货承诺或7天无理由退换服务。
如果卖家聊天记录中及宝贝描述中也没有7天退货承诺，那卖家可以拒绝主观原因的退换货要求。
淘宝没有要求卖家不支持该服务就需要注明，卖家选择不加入该服务就可以了。淘宝在介入处理时，对没有退货承诺的商品不能进行强制退货，因卖家并未有违背承诺的行为。如果卖家在旺旺聊天记录中对您承诺有退货承诺，那您可以把聊天记录截图举证作为有效凭证，这种承诺淘宝是认可的。
如果卖家聊天记录中及宝贝描述中也没有7天退货承诺，那卖家可以拒绝主观原因的退换货要求。
淘宝没有要求卖家不支持该服务就需要注明，卖家选择不加入该服务就可以了。淘宝在介入处理时，对没有退货承诺的商品不能进行强制退货，因卖家并未有违背承诺的行为。如果卖家在旺旺聊天记录中对您承诺有退货承诺，那您可以把聊天记录截图举证作为有效凭证，这种承诺淘宝是认可的。
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