取消以前的工商网上银行

我今天去开通工商银行办理网上银行，人家说我以前是不是开过网上银行，我说是的，那时候我在家的确弄好过网上银行，弄那种u盾的东西，只是我没有那u盾，也无法支付，今天人家告诉我了，我要取消掉以前的网上银行，然后人家拿张单子让我填写，也填写了，人家又告诉我说如果他们要是取消不掉，就要我亲自打开电脑取消，时间长了，以前我在电脑上怎么开通的都忘了，哪位大神应该告诉我怎么做啊？还有今天网上银行开通了，人家给我电子口令卡，我在回去的路上在手机上打开淘宝充个q币看看是否成功，到支付那一部自动打开支付宝填写姓名什么的，其中有填写预留手机号码，我填写了今天预留的手机号码，然后支付说我预留手机号码不正确，这一步是不是以前我自己搞网银时候有关系？还该怎办呢？

哪位大神能解决我的问题，我认为你很了不起，另外20财富值就是你的了。预留手机号不正确是否要关闭以前的网上银行才能使用现在的网上银行？

您好，通过您的描述可以得到以下答案：

1.网上银行已经重新办理，无需再伤脑筋.

2.用手机上网充值就必须使用支付宝的快捷支付功能（无需网上银行支付工具即可直接付款的业务），无法使用网上银行支付.您预留的手机号码不正确可到银行柜面更改手机号码。（具体原因可能是您第一次自己注册网上银行时填写的手机号码与现在您填写的不符）如果柜面工作人员不知如何更改时，您可建议她把您在银行的所有联系信息重新修改调整.

3.不建议您使用快捷支付功能，您可利用电脑进行购买支付，这样只要用您的电子口令卡就可以了.

如有其它问题，随时联系我.

寒！自助注册是做不了充值的，自助注册的网银只能做一些查询类的业务啊！ 直接凭本人有效身份证件跟银行卡去柜台销网银！消掉以后你在柜台开网银开通电子商务功能申请一张免费的电子银行口令卡就可以充值了！ 重在柜台开网银柜员会要你再密码机上重新输入密码的你记住你的密码还是最好先设置一样的都先设置成你卡的取款密码（虽然设置是一样，但是卡取款密码是取款密码登陆密码是登陆密码，只不过你设置的是一样的罢了），回家来登陆的时候就用这个密码登！，只要登进去网银系统会自动提示你改登陆密码的，并且必须改成6到30位之间字母数字组合的！改成功以后你的卡取款密码还是那6位数字的，但是登陆密码就是新修改的那个了

首先你今天注册了工行网上银行说明你以前的网上银行已经注销了。因为工行规定，每个人只能有一个网上银行。这是与每个人的身份信息绑定的。现在开始，你以前的网上银行没必要再管了，因为他没有了。 第二，看你描述的操作，还没有在网银的支付那一步，应该都是支付宝的操作页面，这里的预留手机号应该是与支付宝相关的吧，和银行的预留手机应该没关系。因为你今天注册网银时，肯定是留你现在的手机号呀，不应该存在问题。还有一种可能，可能柜员操作时把手机号填错了。你查看一下办网银时给你的回单，那里面有预留手机信息，核对一下。

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