三星s3500c键盘失灵，能开机，不能关机和打电话，怎么回事

只能开机啊，开机之后。键盘全部失灵 。开机键也关不了机啦。。到底怎么回事。。

哪坏了。。之前看到个答案

说是要去三星官网 对应机型系统刷一下一下好了 不会弄找修手机的 刷一下

这什么意思啊。求高手解答

按键全部失灵，电话能打得进来的话就应该去维修中心换排线试试，电话打不进来提示关机那还得去维修中心刷新软件了。