什么叫多技能客服？有哪些技能？
答案:2 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-02-28 05:20
- 提问者网友：藍了天白赴美
- 2021-02-27 04:26
什么叫多技能客服？有哪些技能？
最佳答案
- 五星知识达人网友：独行浪子会拥风
- 2021-02-27 05:04
多技能客服顾名思义兼有多种技能的客服人员，一般客服只会记录问题，不会解决问题。多技能客服就要求能及时记录并解决问题。具体的技能看针对对象需要：游戏客服除基本与人沟通能力外还需要掌握计算机、网络、游戏内容、升级等相关技能；产品客服需要具备基本的产品维护、简单维修、使用、安装等多项技能。
全部回答
- 1楼网友：往事埋风中
- 2021-02-27 06:01
你好，会普通话，使用礼貌问语，基本房屋知识。望采纳！
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