我在淘宝买了个东西，买完后之前的店不存在了，店家也不发货，我要退货也不理我，怎么办啊

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-02-02 00:58

提问者网友：寂寞撕碎了回忆
2021-02-01 03:50

最佳答案

五星知识达人网友：十鸦
2021-02-01 04:32

店铺没有了可能是店家自己关闭或者被淘宝封店，楼主不需要取消退款，系统会自动审核通过，钱会退回到你的账户。如果店铺被官方封掉，钱会退回来，如果他寄出货物，货也是你的。不用担心钱拿不到。如果他是自己关闭的,他会拒绝给你退款，你也没什么损失，不想要了一样可以申请7天无理由退货。

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1楼网友：何以畏孤独
2021-02-01 05:36

如果你不想要了，可以直接拒收，包邮产品买家即便发货了，被拒收后仍然要全额退款的；所以你说的情况有可能是在你申请退款的时候，卖家虽然还没填写物流单号，单其实已经打好包甚至已经发货了，不然没必要浪费邮费。你可以直接申请退款，然后拒收，一般卖家会在被拒收件退回的时候给你退款的，要注意确定不想要的话就别签收，被签收后的退件和被拒收的退件的退款时效肯定是不一样的。

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