请问我是淘宝买家。卖家发货给我货物运输来就有质量问题和损坏。我妈

答案:3 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-01-23 02:39

提问者网友：浪荡绅士
2021-01-22 06:25

请问我是淘宝买家。卖家发货给我货物运输来就有质量问题和损坏。我妈妈代为签收软并没有签字直接退货货运公司。这个运费是该对方全出吗

最佳答案

五星知识达人网友：青灯有味
2021-01-22 07:48

收到货损坏不是你所为，你退货运费肯定由卖家出咯！

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1楼网友：詩光轨車
2021-01-22 09:05

卖家出，不行就投诉

2楼网友：酒醒三更
2021-01-22 08:56

首先，你必须保证产品已经处于发货状态了！然后，电话联系顾客问一下为什么没有确认收货。可能是对方忙给忘记了～～～～～还有，你看看对方有没有申请退款，如果没有那么淘宝有一个机制：发货后只要不是ems和平邮，一般是15天后钱会自动打到你的帐号。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝如果是对方恶意不付款：此时，要是你没有写发货单～～～那就问题就比较大了！不过，你只要有发货单的原件，而且这个单号在对应的快递网站上可以查到对方的收货情况～～～那么你可以到淘宝网上去投诉对方！上传你快递单原件+快递网站快递信息截图就行了！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝回答很详细，如果觉得有用，还请选为最佳答案或者加分！：）谢谢

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