淘宝卖家没发货还拒绝退款
答案:4 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-03-04 19:07
- 提问者网友：低吟詩仙的傷
- 2021-03-04 16:08
rt，我买的是梦幻点卡，那个时候由于卖家A没发货，我就买了卖家B的点卡，并对卖家A的订单退款，后来卖家A拒绝，我查看了充值记录，充入的点卡是紧接着我买了卖家B的点卡后到账的。 求如何向卖家A退款……
最佳答案
- 五星知识达人网友：孤独入客枕
- 2021-03-04 17:10
淘宝规则：谁主张谁举证。既然卖家拒绝，你就让卖家提供充值成功证明，提供不出来就投诉给淘宝客服，淘宝客服会按照规则处置的。祝你好运
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- 1楼网友：舊物识亽
- 2021-03-04 20:05
向淘宝客服申诉。
- 2楼网友：一把行者刀
- 2021-03-04 18:34
申诉维权那个选项也点下，卖家在固定天数内一定会给个合理的处理方案的，不然淘宝会介入的
- 3楼网友：北城痞子
- 2021-03-04 18:04
让两个卖家都提供充值凭证，随没有凭证就找随退款，很简单
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