iPhone5c需要返厂换机，是新机还是翻新机？

答案:4 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-03-01 22:59

后续会不会出现什么问题今天iPhone手机耳机孔出现问题？，这个返厂换新机是个什么概念，说是要返厂换新机，拿去售后检测？？？换的机器是全新未激活的么

最佳答案

苹果手机的返厂换机换的是翻新机。

苹果手机如果手机屏幕等大的配件损坏后，售后一般会提出给返厂换机，更换的新机都是翻新机。都是其他人返回的手机修好后留着给用户更换。如果换全新机的话，完全可以现场或在经销商处更换的。

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新的机器，拿到售后说换新，而换的内部的东西也是维修过的，机器自身原来的外壳不换，其实是给换一个机器内部的东西，一般在质保期内的苹果手机

官方换新机就是常说的官方翻新机，通常是指由手机制造商将因质量问题退换的手机，修复或者替换有问题的组件重新组装后再投放市场销售。一般会明确标示为官方翻新机，比正常销售的手机有一定比例的折扣。

以前和苹果的客服咨询过相似的问题，一般苹果的官方会直接返厂在保修期内的会直接给你一部新机，那部有问题的机器会做修理检测翻新后重新包装另售（苹果官方的翻新机的外包装和市面的不一样的）如果过保了大部分都是维修后返回或维修后的机器。可以咨询苹果官方客服咨询

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