在淘宝上买东西卖家质量问题退款,运费高出运险费如何处理
答案:2 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-02-12 17:49
- 提问者网友：欲望失宠
- 2021-02-11 20:51
开始不知道什么叫运险费，我可以要求卖家赔吗在淘宝上买东西卖家质量问题退款，说货到了他们把运费打到我支付宝上,卖家买有运险费，怎么办，他们让我先出运费，我就现在这边付了，运费15块，货到了但卖家说只能赔我10
最佳答案
- 五星知识达人网友：想偏头吻你
- 2021-02-11 21:58
首先，可以先和卖家协商，当时退货的快递单上如果有运费就好办，如果他们不肯付可以找淘宝客服，但是如果没有快递单，或者上面没有写明运费就不好说了。要看那一家店的良心，有些态度好的会给，有些你退完货就不理你了，这个也没办法的。5块钱要是真拿不回来也只能算了，想开点吧。
全部回答
- 1楼网友：千夜
- 2021-02-11 23:30
是这样的 如果是之前你和商家谈妥了 想买这个东西 卖家已经发货了 你反悔了 那么你需要承担这个运费 如果卖家还没有发货 那么是全额退款的 运费你不承担
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