商场如何吸引客流
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解决时间 2021-12-31 21:08
- 提问者网友：富士山上尢
- 2021-12-31 02:20
商场如何吸引客流
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- 五星知识达人网友：举杯邀酒敬孤独
- 2021-12-31 02:49
问题一：如何提高客流量 如何增加客流量
一、 锁定目标人群
二、 用特色功能吸引更多客流
三、 用营销手段将客流转为商流｛其中包括：1、商品的引导，
这是刺激购买的基本方法2、价格引导，价格是提高购买率的重要手段，常用的方法是降价，有时候提价也能达到同样的效果3、促销引导，促销在于创意，越新鲜的促销活动越会吸引更多的购买者4商场定位不同，档次不一，会有不同的客流量和客单价5、商品推动。一家商场的商品，越能满足顾客需要越能提高每位顾客的购买额。
6、服务推动。顾客不发生购买行为或购买额偏小，在一定程度上是由于导购员不能向顾客介绍商品知识，态度冷淡和缺乏灵活的应对技巧。｛就比如说：无条件退款｝
7、环境推动。环境对客单价的提高至少在三个方面可以有所作为。一是舒适的环境，可以增加顾客滞留在店内的时间。二是环境本身可以刺激购买。三是商品的相关性与搭配性陈列，会使顾客购买件数增加，从而提高客单价。8、促销推动。促销是提高客单价的有效方法之一，其核心是奖励那些多购买商品的顾客。另一个常用的方法是会员卡，根据顾客累积购物额进行折扣优惠等。问题二：如何提高商场的人气,增加客流量? 可以制作一些新闻式的宣传，比如举办一项非常新颖的活动，来吸引人们的注意力，最主要的是吸引来媒体的注意力，通过媒体以新闻的形式宣传出去。当然活动，应当的合法且不损害社会受众的利益。
在做好软硬广告的同时,商场的品牌定位很重要,如果定位不好,那就要重新调整品牌定位工,最少要半年时间,才会有大的客流量.品牌调整好了,营业员的业务能力和一整套的管理制度是必不可少的问题三：如何提升商场的客流 从外部环境来看,考虑周边的交通便捷程度,如果是市中心,相信城市的交通规划方面应该不会是问题,如果是城郊地区,交通不是太方便的地方,应该考虑引进一些公交路线等,甚至可以自己组织一套班车来吸引客流.
从内部环境来看,要考虑比较多的因素:
1.招商:招商品牌与厂商是否与商场周边的主要消费群体匹配;
2.规划:衣,食,住,行的消费品,是否一应俱全;
激.管理:商场的布置、清洁,营业员的服务态度,营业时间等消费环境是否能满足客户的需要;
4.质量:服务质量与产品质量是否物有所值,消费者的投诉情况要分析一下;
活动：
每月组织一些专题活动，找一些热门话题炒作一番，最好是成立一个企划部门专项搞一块，例如，组织一些明星签售会，年货团购，卡通COSPLAY，时装T台展示等等，都可以吸引不少人气。（不过要注意，这种都是短期效应，要时时更新，另外还要注意活动安全问题。）
分析：
周边主要消费群体，竞争对手的优劣势，商场来客数，客单价，主要消费品等。问题四：商场客流量少的情况下，如何留住顾客，提高成交率 一位服装行业资深人士说过：“客流量、货品结构是保证销量的两大基本因素，这两种因素中缺少任何一个，销售绝对是零。” 当然这话说的有些绝对，但也因此可以看出，对于服装品牌来讲，店铺的客流量和货品结构对销售的直接影响有多大。 要有效提高单位顾客利润，实现顾客的重复购买、交叉购买和推荐购买必须从以下五个方面入手： 第一，强化服务人员主动服务的意识，树立顾客至上的观念，让每一个来到商场的顾客都有宾至如归的亲切感，使商场在顾客中形成良好的口碑，从而提高顾客的重复购买率和推荐购买率。 第二，要进行服务和销售技能培训，提高服务水平，快速响应和发现顾客需求，有针对性、适时地向顾客推荐合适的商品，使销售命中率提高，同时赢得顾客的信赖，从而提高顾客的重复购买率。 第三，重新对商品陈列与商场布局进行调整，通过观察顾客购物习惯，以及通过以往销售数据的联合分析，找出可能实现交叉销售的商品，将这些商品布置在同一购物区，以方便顾客选购，从而提高顾客交叉购买的机率。比如，将篮球服与篮球、护腕、篮球鞋放置于一处等等。 第四，以“留住老顾客，吸引新顾客”为原则，制定更加合理有效的营销策略和顾客忠诚计划，从而大大提高顾客的购买率。比如，实施“积分奖励”政策、成立“会员俱乐部”、每月评选VIP会员、会员生日时赠送礼品，或发送短信祝贺等。 第五，将对服务人员的绩效考评、奖励与其服务水平和服务态度相挂钩，调动起每个服务人员的自觉服务意识。 把握好每一位顾客是解决客流量少最直接的方法，营业则是这个方法是避免客流量少对销售造成影响的最直接的执行者。所以加强营业的专业素质，一方面是加强营业销售技巧和产品知识的培训与考核，提高营业个人素质及销售能力，提高销售成交率；另一方面是加强和营业的沟通，了解营业内心的真实想法，提高营业对店铺的忠诚度。 在客流比较少的时候，营业的心态容易出现急躁情绪，若没有及时细心地了解他们内心的真实想法和思想的波动，无法解决他们心中疑问，而一味地对营业要求业绩，很容易造成店铺营业人员的流失。另一方面，营业人员情绪烦躁，会直接影响他们在进行导购时的精神面貌和销售技巧的发挥。 作为营业主管或区域主管要和经常与营业深度沟通，了解他们在工作及生活中状态，了解困扰他们的一些事情，让他们把内心的压力释放出来，从而避免因营业的个人情绪影响有限顾客的消费。另外，作为店铺管理人员，可通过游戏或陈列竞技等一些方法，活跃店铺氛围，改变营业人员在客流量少时的状态。真正抓好每一个顾客，提高我们的销售。问题五：超市如何提高客流 那要看你多大的超市了，大的话要有专业的工作人员，降低成本，多搞促销活动，尽量减少损耗，做好宣传活动，吸引顾客的注意！小的话：1，周边客户的稳定性。2，周边客户的需求点。3，店面的便利性。4，供应商供货的稳定性。5，避免恶性竞争的规避性。问题六：商场如何吸引客流 做活动，还有媒体的广告推广问题七：怎么吸引客流量？ 当然要做商推啊，不然口袋上根本搜不到问题八：火车站旁的商场如何吸引客流 做活动，还有媒体的广告推广问题九：新开店可以采取怎样的营销手段吸引客流 要吸引顾客进店，要从三个方面深入做文章：
一、闪亮的店面形象
店面形象可卖钱。
许多门店存在的问题主要在三个方面：
1、缺乏醒目的标志：
一个大大的黄色M，顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱，顾客知道那是一家理发店。然后，许多店老板不太注重招牌的作用。在上图中，顾客如果不认真看，就不会知道这是一家卖化妆品的商店。而从马路上走来走去的顾客，又有多少会从鳞次栉比的招牌中，看出这是一家化妆品店呢？
2、混暗的灯光：
顾客就像飞蛾一样，具有趋光性，愿意到明亮干净的店里去逛逛，尤其是化妆品店吸引的是女性顾客，她们更爱美。像上图这家店，里面灯光昏暗，店老板是省电费了，但却失去了不少的顾客。
3、杂乱的陈列
二、用商品吸引顾客
服装店的老板，会把橱窗布置得干净明亮，把本季度最新款的服装放到橱窗里，告诉从马路上走过的顾客：我们店有最新款的服装，快进来看看。餐饮店的老板，会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上，暗示从马路上走过的顾客：我们店的饭菜好吃，你看有这么多的人在店里进餐，快来尝尝呀。 用商品吸引顾客进店。
可以将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处，并以略低的价格销售，以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。
一、 锁定目标人群
二、 用特色功能吸引更多客流
三、 用营销手段将客流转为商流｛其中包括：1、商品的引导，
这是刺激购买的基本方法2、价格引导，价格是提高购买率的重要手段，常用的方法是降价，有时候提价也能达到同样的效果3、促销引导，促销在于创意，越新鲜的促销活动越会吸引更多的购买者4商场定位不同，档次不一，会有不同的客流量和客单价5、商品推动。一家商场的商品，越能满足顾客需要越能提高每位顾客的购买额。
6、服务推动。顾客不发生购买行为或购买额偏小，在一定程度上是由于导购员不能向顾客介绍商品知识，态度冷淡和缺乏灵活的应对技巧。｛就比如说：无条件退款｝
7、环境推动。环境对客单价的提高至少在三个方面可以有所作为。一是舒适的环境，可以增加顾客滞留在店内的时间。二是环境本身可以刺激购买。三是商品的相关性与搭配性陈列，会使顾客购买件数增加，从而提高客单价。8、促销推动。促销是提高客单价的有效方法之一，其核心是奖励那些多购买商品的顾客。另一个常用的方法是会员卡，根据顾客累积购物额进行折扣优惠等。问题二：如何提高商场的人气,增加客流量? 可以制作一些新闻式的宣传，比如举办一项非常新颖的活动，来吸引人们的注意力，最主要的是吸引来媒体的注意力，通过媒体以新闻的形式宣传出去。当然活动，应当的合法且不损害社会受众的利益。
在做好软硬广告的同时,商场的品牌定位很重要,如果定位不好,那就要重新调整品牌定位工,最少要半年时间,才会有大的客流量.品牌调整好了,营业员的业务能力和一整套的管理制度是必不可少的问题三：如何提升商场的客流 从外部环境来看,考虑周边的交通便捷程度,如果是市中心,相信城市的交通规划方面应该不会是问题,如果是城郊地区,交通不是太方便的地方,应该考虑引进一些公交路线等,甚至可以自己组织一套班车来吸引客流.
从内部环境来看,要考虑比较多的因素:
1.招商:招商品牌与厂商是否与商场周边的主要消费群体匹配;
2.规划:衣,食,住,行的消费品,是否一应俱全;
激.管理:商场的布置、清洁,营业员的服务态度,营业时间等消费环境是否能满足客户的需要;
4.质量:服务质量与产品质量是否物有所值,消费者的投诉情况要分析一下;
活动：
每月组织一些专题活动，找一些热门话题炒作一番，最好是成立一个企划部门专项搞一块，例如，组织一些明星签售会，年货团购，卡通COSPLAY，时装T台展示等等，都可以吸引不少人气。（不过要注意，这种都是短期效应，要时时更新，另外还要注意活动安全问题。）
分析：
周边主要消费群体，竞争对手的优劣势，商场来客数，客单价，主要消费品等。问题四：商场客流量少的情况下，如何留住顾客，提高成交率 一位服装行业资深人士说过：“客流量、货品结构是保证销量的两大基本因素，这两种因素中缺少任何一个，销售绝对是零。” 当然这话说的有些绝对，但也因此可以看出，对于服装品牌来讲，店铺的客流量和货品结构对销售的直接影响有多大。 要有效提高单位顾客利润，实现顾客的重复购买、交叉购买和推荐购买必须从以下五个方面入手： 第一，强化服务人员主动服务的意识，树立顾客至上的观念，让每一个来到商场的顾客都有宾至如归的亲切感，使商场在顾客中形成良好的口碑，从而提高顾客的重复购买率和推荐购买率。 第二，要进行服务和销售技能培训，提高服务水平，快速响应和发现顾客需求，有针对性、适时地向顾客推荐合适的商品，使销售命中率提高，同时赢得顾客的信赖，从而提高顾客的重复购买率。 第三，重新对商品陈列与商场布局进行调整，通过观察顾客购物习惯，以及通过以往销售数据的联合分析，找出可能实现交叉销售的商品，将这些商品布置在同一购物区，以方便顾客选购，从而提高顾客交叉购买的机率。比如，将篮球服与篮球、护腕、篮球鞋放置于一处等等。 第四，以“留住老顾客，吸引新顾客”为原则，制定更加合理有效的营销策略和顾客忠诚计划，从而大大提高顾客的购买率。比如，实施“积分奖励”政策、成立“会员俱乐部”、每月评选VIP会员、会员生日时赠送礼品，或发送短信祝贺等。 第五，将对服务人员的绩效考评、奖励与其服务水平和服务态度相挂钩，调动起每个服务人员的自觉服务意识。 把握好每一位顾客是解决客流量少最直接的方法，营业则是这个方法是避免客流量少对销售造成影响的最直接的执行者。所以加强营业的专业素质，一方面是加强营业销售技巧和产品知识的培训与考核，提高营业个人素质及销售能力，提高销售成交率；另一方面是加强和营业的沟通，了解营业内心的真实想法，提高营业对店铺的忠诚度。 在客流比较少的时候，营业的心态容易出现急躁情绪，若没有及时细心地了解他们内心的真实想法和思想的波动，无法解决他们心中疑问，而一味地对营业要求业绩，很容易造成店铺营业人员的流失。另一方面，营业人员情绪烦躁，会直接影响他们在进行导购时的精神面貌和销售技巧的发挥。 作为营业主管或区域主管要和经常与营业深度沟通，了解他们在工作及生活中状态，了解困扰他们的一些事情，让他们把内心的压力释放出来，从而避免因营业的个人情绪影响有限顾客的消费。另外，作为店铺管理人员，可通过游戏或陈列竞技等一些方法，活跃店铺氛围，改变营业人员在客流量少时的状态。真正抓好每一个顾客，提高我们的销售。问题五：超市如何提高客流 那要看你多大的超市了，大的话要有专业的工作人员，降低成本，多搞促销活动，尽量减少损耗，做好宣传活动，吸引顾客的注意！小的话：1，周边客户的稳定性。2，周边客户的需求点。3，店面的便利性。4，供应商供货的稳定性。5，避免恶性竞争的规避性。问题六：商场如何吸引客流 做活动，还有媒体的广告推广问题七：怎么吸引客流量？ 当然要做商推啊，不然口袋上根本搜不到问题八：火车站旁的商场如何吸引客流 做活动，还有媒体的广告推广问题九：新开店可以采取怎样的营销手段吸引客流 要吸引顾客进店，要从三个方面深入做文章：
一、闪亮的店面形象
店面形象可卖钱。
许多门店存在的问题主要在三个方面：
1、缺乏醒目的标志：
一个大大的黄色M，顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱，顾客知道那是一家理发店。然后，许多店老板不太注重招牌的作用。在上图中，顾客如果不认真看，就不会知道这是一家卖化妆品的商店。而从马路上走来走去的顾客，又有多少会从鳞次栉比的招牌中，看出这是一家化妆品店呢？
2、混暗的灯光：
顾客就像飞蛾一样，具有趋光性，愿意到明亮干净的店里去逛逛，尤其是化妆品店吸引的是女性顾客，她们更爱美。像上图这家店，里面灯光昏暗，店老板是省电费了，但却失去了不少的顾客。
3、杂乱的陈列
二、用商品吸引顾客
服装店的老板，会把橱窗布置得干净明亮，把本季度最新款的服装放到橱窗里，告诉从马路上走过的顾客：我们店有最新款的服装，快进来看看。餐饮店的老板，会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上，暗示从马路上走过的顾客：我们店的饭菜好吃，你看有这么多的人在店里进餐，快来尝尝呀。 用商品吸引顾客进店。
可以将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处，并以略低的价格销售，以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。
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- 1楼网友：第幾種人
- 2021-12-31 03:38
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