surface pro 4外观损坏能维修吗

答案:2 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-03-21 09:38

提问者网友：缘字诀
2021-03-20 14:06

最佳答案

五星知识达人网友：不甚了了
2021-03-20 14:58

1. 确认你的Surface 已经注册，并且在保修期内

2. 划痕不超过10处，每处不超过2cm
3. 合理使用范围内的掉漆现象
4. 无进水，无碎屏或屏幕开裂翘起等损坏
满足以上四点可以享受保修，如果损坏特别严重如果你执意要修那就掏出四千多吧，即使你送到售后也有极大可能被退回来，那些钱都可以去微软官方商城以旧换新了

全部回答

1楼网友：有你哪都是故乡
2021-03-20 16:00

人为损坏不行的，产品问题随便换，我机器掉漆换过，现在键盘开胶微软也答应给换，但是要先寄过去并且需要2周，我就暂时没换。客服说什么时候想换了可以随时再申请。微软的surface pro只有三包期内免费包换的服务，没有保修的服务，但是你的机器有明显的划痕，我们无法提供包换服务，所以你这台机器只有自行处理，我们无法提供免费的售后服务，如果需要修的话，可以付费维修，大约2000元左右。

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