希捷硬盘保修承诺

答案:3 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-08-11 06:23

我是08年买的160G硬盘！今年坏了！拿去保修！结果等了一个月还没返修回来！

打电话问说是160G已经停产了，要我加50元换250G！

我想了下也可以。那就换吧！

可他们又说换了新的保修也是以08年为准！

我就纳闷了！我加钱换新了，保修也应该以新盘为准啊！

他们说这是厂家的规定！我就想问问希捷厂家是真的这样操作的吗？

最佳答案

当然是以新盘为准啦，这是中国“三包”的规定！有法律保障的！厂家的规定可以挑战法律吗？

希捷中国的电话是4008 878790，周一至周五，每天8：00-17：30.

全部回答

不是这样的，我是做电脑这一行的，这个你可以直接联系希捷公司客服，在保的可以问他当地质保点和电话，自己去也可以，给你买的人也可以，但是160G的售后是长些，起码1个月。

差不多吧，这个要求并不过分，即使给你换回来160G的，保修还是应该按原来的08年算

否则你这硬盘总是坏那总换可不行啊

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