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我在拍拍买了一部手机,因为质量不行以商品描述与事实不符申请维权,退货之后卖家要求我付一百五。

答案:2  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-03-02 10:14
  • 提问者网友:王者佥
  • 2021-03-02 02:27
那个手机卖家说是港货,卖一千零五十,我买的是16G的内存,一共付了1350,发回来之后手机连机都开不了,正好我们家这边停电,到第二天才充上电,结果手机慢的要死,我就想退货,但是卖家那几天一直不在,我担心七天过后卖家不给退就以商品与描述不符为由申请维权,把货发回去之后才发现卡槽在我手机装忘了发回去,因为那个手机需要剪成小卡,我发现不符合心意之后就没再用过,但是小卡装不上以前的手机就用了 卡槽,后来卖家联系我要求我付一百五十元的邮费(他发过来的邮费,我发回去的是我自己付的),保价费,配件费,我问他都是多少钱,他就是不回,我退步说我们两方各付一半,他还不同意,我查了,EMS的保价费在十元之内,卡槽也就几块钱,邮费我发回去是十七,怎样也到不了一百五,而且看他店里也没有商品了,像是不准备再开店的样子,我该怎么办??另外,那个店铺有七天无理由退换货的说明,我问了店主店主也说可以退货。
最佳答案
  • 五星知识达人网友:执傲
  • 2021-03-02 02:45
亲 您可以把这些写在投诉留言里面,要求卖家提供需要150元运费的证明。然后等待淘小二处理结果 一般这样的情况淘小二会维护您的权益的。
全部回答
  • 1楼网友:时间的尘埃
  • 2021-03-02 03:59
把你的订单和与对方关于退货的聊天记录截图,拍下你的快递单,然后向腾讯客服反映就可以了,拍拍卖家都加入诚保的,有保证金冻结起来方便客服处理你这类事情,所以没必要担心。
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