保险公司电话接线员做些什么，要不要用到电脑，我打字慢啊
答案:4 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-08-23 10:31
- 提问者网友：不爱我么
- 2021-08-22 18:33
保险公司电话接线员做些什么，要不要用到电脑，我打字慢啊
最佳答案
- 五星知识达人网友：山君与见山
- 2021-08-22 19:42
如果是接线员，当然需要用到电脑，而且要求及时录入信息，还有录音等。
如果是话务员，按照你的说法回访客户、打电话推销保险，那是不需要用到电脑的。
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- 1楼网友：刀戟声无边
- 2021-08-22 23:04
回访客户 就只是打电话给客户确认一些信息，而不是去电话推销保险另外回访中心也得有一定的电话知识，因为你的回访记录会被录音，要保存在电脑上的哦～！
加分哈～！
- 2楼网友：酒安江南
- 2021-08-22 21:26
你说的电话接线员应该是受理报案和投诉电话，都是要用到电脑的，将客户报案或投诉的信息输入系统进行处理。
- 3楼网友：神鬼未生
- 2021-08-22 21:04
不需要，是让你给别人打电话，积累客户数量，变相推销保险
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