我先说说我的。
我一年前买的DELL笔记本。13系列的。
最近时常出现死机。CPU过热等现象。
于是我找到了DELL的一个维修点进行维修。
维修点工作人员说硬盘问题要求换硬盘。
当时还没过保修期(免费给换。这还不错)
当时周六。维修员让我下周去拿。
这些都无可厚非。我等。
可是接下来问题出现了。
周1.维修人员联系我说我硬盘的编号与原编号不符。要我回去拿电脑。
难道DELL公司都是把电脑拆开就不管事了?
如果我硬盘编号真的不符我也不会再说什么。
可是我在DELL的专卖店买的电脑。至今没有拆开过。
我又不是刘谦。可以换掉里面的东西。
于是我万般无奈之下联系了DELL公司。
却等来漫长的等待答复。
已经2周了。DELL公司一点反映也没有。
给DELL公司的服务部经理打电话也是拖拉。时常还没人接。
我想问问怎么办。听听大家的意见。