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对DELL公司不满请进来诉说

答案:5  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-08-10 22:04
  • 提问者网友:我是女神我骄傲
  • 2021-08-10 12:21

我先说说我的。

我一年前买的DELL笔记本。13系列的。

最近时常出现死机。CPU过热等现象。

于是我找到了DELL的一个维修点进行维修。

维修点工作人员说硬盘问题要求换硬盘。

当时还没过保修期(免费给换。这还不错)

当时周六。维修员让我下周去拿。

这些都无可厚非。我等。

可是接下来问题出现了。

周1.维修人员联系我说我硬盘的编号与原编号不符。要我回去拿电脑。

难道DELL公司都是把电脑拆开就不管事了?

如果我硬盘编号真的不符我也不会再说什么。

可是我在DELL的专卖店买的电脑。至今没有拆开过。

我又不是刘谦。可以换掉里面的东西。

于是我万般无奈之下联系了DELL公司。

却等来漫长的等待答复。

已经2周了。DELL公司一点反映也没有。

给DELL公司的服务部经理打电话也是拖拉。时常还没人接。

我想问问怎么办。听听大家的意见。

 

 

最佳答案
  • 五星知识达人网友:纵马山川剑自提
  • 2021-08-10 12:46

你应该先去购买电脑的专卖店进行咨询  而却确保你的电脑不是翻新机 DELL这样做有他的理由 最好还是去找专卖店让他和售后协商

全部回答
  • 1楼网友:渡鹤影
  • 2021-08-10 14:32
打电话投诉,这是DEll公司的严重错误
  • 2楼网友:有你哪都是故乡
  • 2021-08-10 14:12
找到店里去带电脑,你是不是买的样品货,样品就是好多人碰过的好多人玩过的,要买未开封的,那个就是新的,以后 注意!我的就是样品货 !C盘满满的!外观有点刻!唉当时不懂哟
  • 3楼网友:怙棘
  • 2021-08-10 13:53
还可以吧
  • 4楼网友:往事埋风中
  • 2021-08-10 13:15

那看你当时买的时候是什么价位了,要是低于市场价格的话那肯定是商家给你换了东西,买东西不要一味的图便宜,也要看下市场的行情,价格差很多的话就要注意了

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