TCL智能电视弹出对话框抱歉"android.process.acore"已停止运行怎么解决？

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解决时间 2021-03-16 21:30

提问者网友：溺爱和你
2021-03-16 09:36

最佳答案

五星知识达人网友：不想翻身的咸鱼
2021-03-16 10:31

"android.process.acore"是安卓智能电视的基础应用，出现该提示一般是因为该应用没有启动或者意外关闭，导致所有依赖该应用的其他功能都无法使用，电视机就会一直出现“android.process.acore已停止运行”的提示信息。解决方法如下：
1、一般先将电视机重启，如果能够进入电视机的系统界面，可以打开系统设置，执行系统还原或系统升级，把电视机的系统恢复为出厂设置状态或者升级到最新版本。
2、如果重启多次仍无法进入系统，则只能联系电视机的售后服务告知故障表现，由其安排专业人员上门为用户检测并刷入新系统。
3、如果检测出是硬件出现故障导致该问题的，也需要联系售后服务对电视机进行检修才能解决。

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