ISO9001 如何编写不合格报告?不合格报告要具备哪些特性?

ISO9001 如何编写不合格报告?不合格报告要具备哪些特性?

ISO9001的不合格报告有两种，一种是针对产品的，一种是针对质量管理体系运行的。
1、针对产品的不合格报告一般叫不合格品报告，内容一般包括：
1）产品不合格的数据、要求、判断、检验人员、发生的工序、发生的时间、地点、责任人或部门；
2）对不合格产品评审，确定处理方案；
3）处理结果及验证。
2、针对运行质量管理体系运行的不合格报告一般叫不符合报告，内容一般包括：
1）不符合事实的描述（包括数据、发生的工序、发生的时间、地点、责任人或部门）、要求、判断、审核员；
2）发生的根本原因；
3）纠正措施；
4）纠正措施实施结果及验证。
3、不合格报的特性应有以下几点：
1）实事要描述清楚，信息要全；
2）判定不合格一定是数据与要求的对比；
3）纠正后必须要验证；
4）最终要从根本上来解决问题，而不是就事论事。

1，不合格品转为合格品，要由品质部门重新检验确定，不能由仓库管理员自己处理；同时标识肯定不符合规定（否则审核员不会发现）；

2， 不合格原因：至少违反 8.3（不合格品的控制）

3，如上（文件里面应该有此类问题的明确程序吧）；另外不合格品的控制属于重要内容，如有差错可能会归入“重大不符合项”，要引起重视。

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