vivo x9刚买没几天用着用着突然黑屏了，然后就一直开不了，按什么都不管事！

答案:5 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-03-25 22:29

提问者网友：富士山上尢
2021-03-25 19:39

最佳答案

五星知识达人网友：不如潦草
2021-03-25 20:23

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。
2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装，因为一般手机的固件包都比较大，一般在1GB以上您可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以前往当地的售后服务中心检测处理，在电脑端进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

全部回答

1楼网友：上分大魔王
2021-03-26 00:37

先充电20分钟，然后长按开机键30秒
如果不行，在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。
如果还不行，可以前往当地售后中心检测处理。

2楼网友：第幾種人
2021-03-25 23:01

7天包退换追问就说过七天了，就说是啥原因

3楼网友：老鼠爱大米
2021-03-25 22:14

什么怎么回事，直接送售后啊！免费保修，七天还包换！追问过七天了，追答可以保修的

4楼网友：玩世
2021-03-25 21:08

按关机键不放重启，

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