天猫买的商品质量问题怎么维权
答案:6 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-11 23:51
- 提问者网友:练爱
- 2021-02-11 05:08
天猫买的商品质量问题怎么维权
最佳答案
- 五星知识达人网友:拾荒鲤
- 2021-02-11 05:43
天猫购买商品之后维权的情况有以下几种:
1、买到的商品和拍下的商品有很大的差别,或者说完全是两个东西。
2、在天猫上买到了假货和已经损坏了的物品。
3、在申请售后服务的时候,商家的态度不明确或者是不想处理,这些情况都可以尽心维权申诉。
另外,天猫是有7天无理由退换货的原则
非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
如果是商品有质量问题是卖家承担邮费的。
如果卖家不退运费的话 可以让淘宝客服介入
最好有收到商品的图片和卖家的图片对比
如果没有的话
你可以把你的退货原因这个截图给淘宝客服
淘宝客服会帮你处理的~~
其实最好是买个运费险,一般卖家都会自动给买家买运费险
1、买到的商品和拍下的商品有很大的差别,或者说完全是两个东西。
2、在天猫上买到了假货和已经损坏了的物品。
3、在申请售后服务的时候,商家的态度不明确或者是不想处理,这些情况都可以尽心维权申诉。
另外,天猫是有7天无理由退换货的原则
非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
如果是商品有质量问题是卖家承担邮费的。
如果卖家不退运费的话 可以让淘宝客服介入
最好有收到商品的图片和卖家的图片对比
如果没有的话
你可以把你的退货原因这个截图给淘宝客服
淘宝客服会帮你处理的~~
其实最好是买个运费险,一般卖家都会自动给买家买运费险
全部回答
- 1楼网友:酒安江南
- 2021-02-11 11:42
大家什么看法?我先支持
这儿有一个:
合法、没风险、没加盟费;
产品质量高、价格还便宜;
奖金制度简单、倍增容易;
不伤人不伤己、不愁人脉;
永续发展的生意。
欢迎交流
这儿有一个:
合法、没风险、没加盟费;
产品质量高、价格还便宜;
奖金制度简单、倍增容易;
不伤人不伤己、不愁人脉;
永续发展的生意。
欢迎交流
- 2楼网友:躲不过心动
- 2021-02-11 10:37
太久了。都4个月了。一般超过15天就没法通过淘宝正常的方式维权了。但是你可以看看他们有没有售后,就是保修或者换货那些。和商家谈谈。 我看希望都不大了。问题很严重的话就要找厂家了
- 3楼网友:上分大魔王
- 2021-02-11 09:51
跟店主协商应该都是可以换的
- 4楼网友:有你哪都是故乡
- 2021-02-11 08:21
现在的淘宝和天猫不比从前了,买到假货也只能认宰了,因为天猫维权是要求买家提供权威部门质检报告的,而国内能有检验资质的只有几家,检测费也是几千元,所以做检测不现实,只能管好自己的钱包了
- 5楼网友:愁杀梦里人
- 2021-02-11 07:17
你可以申请退货退款的。申请退货退款以后,把货物寄回给卖家。并上传寄回去的货物快递运单号。订单详情里会显示物流信息的。卖家一收到货系统就会自动退款给你的。
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