我上个月在移动厅参加了一个优惠，好像是送100元话费和15g流量。流量包
答案:3 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-03-06 17:56
- 提问者网友：锁深秋
- 2021-03-05 21:51
我上个月在移动厅参加了一个优惠，好像是送100元话费和15g流量。流量包分通用流量和专用流量，我的夜间专用流量用完了，下面不应该是扣我的通用流量吗？为什么没有扣通用流量而是直接扣我话费？一晚上我的话费都扣完了。还有，我明明看到本月的流量还剩1.9个g，可我打开移动网络时却说网络异常，这是为什么？
最佳答案
- 五星知识达人网友：你哪知我潦倒为你
- 2021-03-05 23:28
这种情况
建议去营业厅查询详单
有问题可以咨询营业员
全部回答
- 1楼网友：独行浪子会拥风
- 2021-03-06 01:37
首次办理4g上网套餐、4g飞享套餐、4g商旅套餐后，即可申请享受连续两个月4g省内0元15g优惠包，成功办理立即生效，下次生效为下一月结日。
1、此为首次办理4g主套餐的免费体验优惠，即必须首次办理4g上网套餐、4g飞享套餐、4g商旅套餐的其中之一才能办理该免费优惠，取消4g主套餐必须先取消该优惠。
2、套餐包含的流量为省内4g单模流量，仅限省内4g网络使用。即需更换4g卡、4g终端方可享受该优惠包内的4g流量。
3、每个客户每个号码只能办理一次，与其他4g套餐、2g/3g手机流量标准套餐、捆绑套餐、叠加包均可同时办理。
4、办理立即生效，生效时间为2个月，到期后自动失效。
特别说明：从办理成功起到下一月结日为第一个月。下次生效为下一月结日（预付费为动态月结日，全球通为每月1日）。
5、流量封顶规则：超套餐外流量费用达到500元后不再扣费，另外，超套餐外流量达到15g自动关闭上网功能，如需继续使用，请办理叠加包恢复。当月总流量达到50g系统自动关闭上网功能，下一月结日自动恢复。
6、如果您使用的是4g网络，当套餐内的4g流量用尽后将停4g上网功能，如需继续使用4g网络，请办理4g叠加包恢复或下个计费月恢复。请注意如您在省外漫游状态下国内4g流量用完，而省内4g流量未用完，不会停4g功能。
◆短信办理方式：
短信方式 操作指令
办理套餐 4gsjllyh至10086
取消套餐 qx4gsjllyh至10086
查询套餐 js4gsjllyh至10086
查询套餐剩余流量 cxll至10086
- 2楼网友：刀戟声无边
- 2021-03-06 00:55
打客服查询下吧，不然不知道还要怎麼扣呢
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