签定信访办理事项双向责任书后该怎么办？

签定信访办理事项双向责任书后该怎么办？

签定信访办理事项双向责任书后该怎么办？

签订《信访事项办理双向责任书》按以下程序办理。

一、签订《信访事项办理双向责任书》

有权处理的党政机关(单位)对直接受理的信访事项，信访工作机构及上级党政机关(单位)交办、转送的信访事项，要自收到信访事项l5日内决定是否受理。
决定受理的，要同信访人签定《信访事项办理双向责任书》(告知书)。对上级或信访工作机构交办而不予受理的信访事项要向交办机关(单位)书面说明理由，并告知信访人。
信访人匿名或姓名、住址、单位不详的，不签《信访事项办理双向责任书》，不告知。

二、调查处理

承办机关(单位)应当认真听取信访人的投诉请求及相关机关(单位)或人员的意见，调查处理要做到事实清楚。
适用法律法规和政策正确，处理意见恰当，处理意见要落实，程序规范，期限明确，搞好回访。

l、有权处理的党政机关(单位)对直接受理的信访事项，信访工作机构及上级党政机关(单位)交办、转送的信访事项，要自收到信访事项l
5日内决定是否受理。决定受理的，要同信访人签定《信访事项办理双向责任书》(告知书)。对上级或信访工作机构交办而不予受理的信访事项要向交办机关(单
位)书面说明理由，并告知信访人。
2、《信访事项办理双向责任书》(告知书)一式多份，信访人、有权处理的党政机关(单位)、交办和转办机关(单位)各执一份。
3、信访人匿名或姓名、住址、单位不详的，不签《信访事项办理双向责任书》，不告知。

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