qq邮箱下MP4没声音怎么回事

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电脑没开静音而没有声音的原因和解决方法如下：
　　1、首先建议您查看一下您的桌面右下角是否声音图标如果有的话，建议您可以：
　　A、 双击任务栏右下角的喇叭图标，将“主音量”和“波形”，将这两项调到最大，并且确保全部的“静音选项”没有被打勾。
　　B、 如果不能解决的话，建议您查看一下您的音响或者耳麦是否插好。
　　C、 如果音响耳麦已经打开还是听不到声音，建议您将耳麦或者音箱的声音开到最大 。
　　D、 如果已经确认开到最大仍然不能解决的话，有可能是您的耳机或者音箱的插孔的问题。
　　2、如果桌面右下角没有声音图标的话，建议您可以：
　　A、如果是XP系统的话，查看控制面板中的“声音和音频设备”，查看其中的“音量图标放入任务栏”是否勾选，没有勾选的话，勾选上；如果是Vista系统，检查控制面板中的“任务栏和开始菜单”—“通知区域”，检查其中是否勾选了“音量”，如果否的话，勾选上，如果任务栏出现了喇叭图标的话，您可以参照方案1。
　　B、如果仍然没有喇叭图标的话，建议您检查设备管理器中的声卡驱动是否正常。如果出现叹号或者问号的话建议您重新安装声卡驱动。
　　C、检查“Windows Audio”服务是否启动，否的话则启动并且将启动设置为自动查看是否解决问题 。
　　D、如果仍然无法解决的话建议您检查音量程序是否正常运行（在System32目录下，如果XP系统是sndvol32.exe，Vista系统的话是sndvol.exe）如果报错建议您删除原文件并且重新拷贝一份文件。E、如果仍然无法解决问题，建议您恢复CMOS设置查看是否能够解决问题。

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