如何与下属相处

如何与下属相处

问题一：怎样与下属相处 一是搞清楚自己所扮演的角色，弄清楚自己是“卖”什么的，摆正自己的位置，明晰主管的主要任务，站在什么样的立场，才不至于“错位”，做不该做的事，说不该说的话。主管应该扮演领导者、教练、绩效伙伴、变革者四种角色，作为经营者的代言人，站在公司的角度来看问题处理事，领导激励下属完成任务，训练下属，提高他们的技术和能力，共同完成组织部门的绩效。
二是学些时间管理的知识和技能，管理者应该紧扣要事，要事第一，根据时间管理工互原则方法来进行有效的自我管理，知道那些事是重点应该自己亲自去做的，那些事应该授权别人去做的，那些事是应该拒绝的，那些事在浪费自己的时间，使自己工作效率低下，提高做事的效能效率。
三是学会和上下左右的沟通技巧，尤其和下属的沟通，了解下属的心里所想，工作所需，会倾心长谈，及时表扬，发现错误及时批评，定期对下属工作进行绩效评估、谈话，指出他工作中优缺点，帮他改正进步。同时掌握公司内外部沟通渠道、方式，开会、写报告等，来进行组织流畅沟通。
四是会辅导和培育下属。一个好主管应该是好的教练，会主持辅导下属，帮他们提高技术能力和工作水平，复制自己的能力，使下属能很快“上道”，能独挡一面，“水涨船才能高”，自己才会慢慢脱离事务性工作，腾出精力做关键重要的事，必要的时候自己晋升时也有接班人来接班。
五会有效激励下属，挖掘下属的潜能，了解员工需求调动大家的积极性，让下属自动自发地去工作，不但是“胡萝卜加大棒”，而要让员工自动地往前走，运用综合性的激励手段方法，赏识和鼓励员工，在支付员工物质薪水的同时支付员工精神薪资，以满足员工各个层面的需求，达到效果最大化。
六会有效委派工作，给下属做出有效地指示，并进行监督、检查，达到理想的目标。在委托工作之前要给员工解释工作的重要性，目标明晰、准确，标准化，规定期限，定期检查，给于适当的支持，保证下属完成工作的有效性，高质量，高效率，高效能。
作为主管管理下属需要技能，只有在做的过程中不断掌握这些技能，提高自己的管理水平，才能在今后的工作中游刃有余，事半功倍。要尽心尽力，动之以情，晓之以理，要遵循管理原则，对事不对人，公事公办，灵活机动，要在正确的时间、正确的场合，用正确的方法做正确的事，要提高效率，增加效能，潜心修炼，毛毛虫终会蜕变成美丽的蝴蝶，在绚丽的天空中展翅飞翔。
参考资料：互联网问题二：如何与下属和睦相处？ 马克思说过一句经典名言“人是关系的总合”。在职场中或许最难处的就是关系了。可是即便是这样，我们还不得不而为之，作为社会的人，又怎么能够脱离关系呢？既然身处其中，不能避之，唯有认真对待才行。职场中的上下级关系，其实并没有脱离人际关系的范畴。当然，人际沟通的基本原则是必须要遵循的，比如平等、信任、坦诚。。。。。。这些原则是指导我们正确处理人际关系的基本准则。试想，如果人与人之间，不能平等对待，能够达成沟通的目的吗？其实没有人愿意与那种趾高气扬，居高临下的人沟通的，即便不得已而为之的话，其效果也可想而知。信任是人际沟通的基石。信人者才会信于人，失信者也会失信于人。不管是上司还是下属或者说普通的朋友，与之相处最起码的是信任。相信对方才可能达成沟通。另外，坦诚相待也是必须的。
作为中层管理者，即是人之下属又是人之上司，如此双重身份；我们该如何正确处理与下属的关系呢？首先，我们要学会为人下属。什么是为人下属之道呢？除了要遵循人际沟通的基本原则外，首先必须做到：尊重上司。尊重上司最好的方法就是，不折不扣地执行上司交办的任务。其实说到执行，也曾有朋友问我，如果上司的任务或指令是错误的，要不要执行？我的回答是“执行”。因为，作为下属，执行才是第一位的；至于上司的下达的任务或指令，如果错了（其实执行者往往是从自身的立场或观点来考虑问题，似乎是错了。这只不过是我们自己的想法而已，因为如果不是当事者或不了解决策者决策全过程或背景，往往不能清楚的看到问题的本质，即便是看清了，但是考虑问题的立场不同，或许决策的结果会不一样。）上司也不会因为你执行而怪罪下来。当然，作为执行者，还必须及时反馈执行情况，诚然也包括我们对问题的看法或不同的处理方法。其次，要正确理解上司的意图。领导总喜欢“指挥人”，做为下属如果不能正确领会其意图，有可能办错事。只有正确地接受信息，才能正确地理解信息，信息正确了，才能正确地执行之道！我在接到领导召唤时，有两样东西决不能不带——记事本和笔。这样便于把领导说得记下来。其实这一记，有两个好处，第一表明你对领导讲的很重视，不是吗？都做笔记嘛！第二，好记性终归不如烂笔头，如果某一天你不记得了，可以查看笔记，可以不必再去问领导或者因为怕再问落下一个给领导不好的印象而做错事。当然，在听取领导发布指令时，最好要重复他说的。当时没听清楚地或者不理解的要及时询问清楚。最后，要跟领导保持“距离”，给领导以空间。有些人为了表明与领导关系好，往往不管上班下班，都跟领导关系甚密，甚至称兄道弟。其实这是最不应该的做法。因为这样，很容易在同僚当中造成“马屁精”形象；同时也会由跟领导走得太近，不小心碰到了领导的“隐私”，最终自己的命运可想而知。所以，让上司保持一点“神秘”感或许会更有利于双方的关系发展。
然而，为人上司在做好为人下属时，还必须要处理好与下属的关系。做为人际沟通的一部分，在遵循最起码的原则外，以下方面是我们必须要做的。首先，要正确的传达工作指令或任务信息。其次，所有需要下属办理的事情或任务必须要有明确的标准，比如何时完成？需要做到何种程度才是你所需要的？在过程中你需要下属做何种程度的反馈？----每一环节都要汇报或请示，还是只需对结果做汇报就行。这些问题必须清楚明确的规定，否则，下属会倍感无所适从，而做为上司也会感到下属要不是不听话，要不就是能力不行，总之一个字“累”。再次，要适才而用，量其力而行。HR经常说的一个原则“合适的人才放置在合适的岗位上”。作为上司在与下属的相处中，最多的是工作关系。工作本身就离不任务的执行，必然就涉及到个人能力......余下全文>>问题三：上级与下属的关系要怎样才能相处融洽？ 与上级保持应有的距离。不管自己与上司的私人关系如何，在工作中都要公私分明。在企业中，尤其忌讳有意宣扬与上级关系过分的亲密的做法。
对同事之间的相处之道，我的体会是，同事可以一同吃喝玩乐，不可谈任何实质问题，更不宜交心。因为说不定哪天你们的位置和关系会发生改变，到时有些往事造成的影响就很难说了。同事之间理应有互相帮助之谊，但同时又存在成为潜在竞争对手的可能，其间利害关系甚大，所以原则上知心朋友不宜是同事，如果有什么重要打算想征求意见的话，应该找非同事类朋友。我就是吃了一堑才长了一智的。
互相帮助润感情有时求助别人反而能表明你的信赖，融洽关系，加深感情。有时，你怕给人添麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。当然，求助要讲究分寸，尽量不要使人家为难。
●对上级不卑不亢。既不有意和上级套近乎、溜须拍马；也不自视清高，不把上级放在眼里。
下行关系，上级所处理的与下属之间的关系。即如何才能当好领导者的问题。在企业之中，要处理好上级与下属之间的关系，或想要当好领导者，应该重视六点礼仪规范：
●以身作则。不管做什么事，作为一名领导者，都必须身先士卒。己所不欲，勿施于人。倘若对别人马列主义，对自己自由主义，则将毫无威信可言，而且必定会一事无成。
●平等待人。当领导的人，最令下属反感的，莫过于拉帮结伙、任人唯亲。要想成就一番事业，就一定要唯才是举、任人唯贤、平等待人。
礼遇下属。要和下属进行心灵上的平等对话，以礼服人，讲究批评和表扬的方法，不能以权压人，更不能不讲方法策略的随意责骂与挖苦。
●关心下属。体谅和关心下属，是企业领导者最容易赢得人心的方法，这是企业形成自己的人文文化和加强企业员工向心力必不可少的做法。
●信任下属。领导者的信任与尊敬是对下属最好的奖励，因为这是对他们人格上的尊敬，是对他们人品和才能的肯定与信任。让下属真正视上司为知己，自然士为知己者用，就是上司的回报。●亲近下属。不能自持为尊者，高人一等，而远离员工，脱离群众。要适当的与下属接近，进行谈心，了解下属的一些状况，并且多为下属考虑，有可能的话，想在下属之前，做在下属之前，帮下属解除他们的后顾之忧。只有这样，下属才会对领导忠诚，尊重领导，而且会体恤上情。问题四：领导该怎么样和下属相处？ 工作中,我们经常不可避免的要与上司相处,很多朋友都认为与领导相处是一件头疼的事,的确如此,但是我们应该明白上司也和我们一样,有同样的心理,情感,虚荣,自尊,同样需要得到尊重,理解,认可,只是他们有一定的地位,很多事情都不会表露在表面,所以给我们造成一种 莫测高深的感觉.其实我们只要明白下面几点,就能从容与上司相处了: 一:兑现承诺 1:不要急于表态:尤其是在领导摸样把话讲完时,就作出么种表示,好象自己早钉胸有成竹,甚至比领导还要高明,这样做的结果一般都会遭到领导的反感,从而损害你的形象. 2:表示承诺时要留有余地:难度越大是事在表态时,越需要留有余地.这样,事情如果顺利完成了,领导会明白你做了很大的努力,如果事情办得不圆满,也是领导意料之中的. 3:在作出某种承诺以后,要全力以赴,不怕出苦受累.不能承诺兑现时要及时向领导说明以免延误大事. 二:慎用解释 1:要在事后解释,不要当面解释:领导知道自己批评错误以后,一般都会主动作出自我批评,如果被当面顶回去,自然会给领导造成比较难琢磨的心理反应.面子是很多领导都很注重的问题. 2:要间接解释,不要直接解释.另外还要注意挑重点解释,不要面面俱到,好象做错了很严重的事情,被你数落一般... 3:要真诚解释,不要发牢骚,人总有犯错误的时候,领导也不例外,如果经常被下属发牢骚,那绝对会让你和领导之间关系紧张! 三:保持距离: 与领导相处是一门学问,既要尊重领导,又要保持适当的距离,同性与领导太过接近容易引起同事的猜忌,嫉妒等不良印象,如果是异性与领导过从甚密,那就极有可能被人背后'指指点点' 本来只是工作关系,但是这样的事情往往是 有口难辩啊! 四:建议要讲究技巧 领导经常会要求下属给予参考建议,这时,你应该用征询的语气和领导共同探讨;结尾别忘了加一句: 您看呢? 之类的征询语句,充分给领导主动权,建议一旦被采纳,不要邀功,就当是领导自己的意图,以满足他的成功感觉,权威感,不要以为自己被埋没了,一个对自己很有用的下属,迟早都是领导提拔的对象.问题五：如何和上司和下属相处 论如何，上司也是人，不是神，也有七情六欲、喜怒哀乐、也有脾气、有偏好、有坏毛病、有人情事故、有家常琐事。这就自然决定不同的上司会有不同的性格特点，聪明的下属只要把握了自己上司的具体个性，唱那些上司最喜欢听的歌、就不难与其积极、主动的相处，令上司舒心，自己放心。　　1．唯才是举的上司　　有眼光的领导都会特别欣赏有才能的下属，因为这样的人才不易获得。所以倘若你有什么对工作有利的新方案、即便不是你的份内工作，也一定要找个适当时机提出来，放心吧，你的上司绝不会认为你是在卖弄，因为他爱才。　　不妨找个较轻松的场合，如喝茶或午饭时，把计划详细说一遍，当他赞同，才表示可以预备一份计划书。稍后呈上让他仔细参谋。如此既显山露水了，又不会与具体负责此项工作的同事产生矛盾。　　需要注意的是，千万不要表现得过分积极，否则上司会以为你和他争饭碗，哪怕再好的计划也会被他否决。要知道，一般来说爱才的上司自己本身也断不会是个平庸之辈，在这种人的内心深处，爱才与嫉才往往是不断斗争的。　　2．爱大权独揽的上司　　这种上司除了爱对下属的工作吹毛求疵外最叫人受不了的是他们什么事都爱亲自插手，不放心放手让下属去独挡任何一面。　　遇到这样子的上司交给你任务时，绝不能抱应付差事的心理。一定要在事前问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限等等，并要不时向他汇报进度，以求尽量符合他的要求，并让他感觉到，你是一直在他的指挥下工作的。　　而且只要你愿意费点心思，还是能讨好这样的上司的。假如他批评过你的一些工作方式，那你又何必一意孤行，又不是大是大非的原则问题，何不尝试不同的方式，尽你最大的努力与他相处，你将发现他并不如你想象中那样不可理喻。　　3．不体恤民情的上司　　你的上司也许是个见高就拜，见底就踩的人，他不仅缺乏责任心，从不体恤民情，还疑心很大，叫你真是满腔皆是怨言。　　但要记住，千万不能向其它部门的同事诉苦，指摘上司的不足，这样不仅与事无补，还有可能同上司的关系更加紧张。因为你无形中给其它部门的人们提供了一个谈资，使事情不再随你的意志为转移的扩大下去，其它原本和上司关系不是很好的领导们这时恐怕也不会向着你说话了，因为他们更不喜欢一个背后中伤上司的人。　　那么，难道就该忍气吞声，永不宣泄吗？当然不是。你可以向上司直接表态！不过事先一定要分析一下对方的性格和预计一下他的反应。　　对于思想保守、自尊心强的人。切勿开门见山的大诉不满，只能婉转相告；若对方比较开放，胸襟较宽广，不妨约一个时间，将你的心中话一一坦言，相信不难找出一个解决办法。　　4．工作狂型的上司　　遇到个上司是工作狂，真是有口难言。因为工作狂的心目中，认为不断工作才是最佳生活方式，每个人都应该如此。　　可是，天天超时工作，周末、周日常常加班，有什么人生乐趣呢？但又该怎样既改善情况而又不影响工作呢？　　首先不要向上司提及工作量过大，或你已完全失去私人生活这两点，而是向他解释，能否请求上边给添一个临时员工，以便保证工作的完成。　　其次是减少假日上班的时间。若上司问及只告诉他你有重要家庭聚会好了，如果他表示不满，就告诉他你禒在平日起时工作补救。　　许多刚踏上工作岗位的年轻人，大都不介意超时工作，乐于承担更多的工作。但渐渐就会发现，工作是个无底洞，总是没有止境，超时工作并不是解决的方法，最可怕的是，在上司的眼里，工作就是他的生命，所以，为他效力，无法有闲下来的时刻，他却仍不满意。　　唯一或会今情况有可能改变的做法是，让他明白，不断埋头工作，花掉大量公私时......余下全文>>问题六：如何与下属相处 保持距离，不能太亲近，下属都是很喜欢研究和讨好上司的，不能让他们把你这个人看透。看下属不能只看表面或他让你看到的。问题七：与下属关系怎么相处才好？ 私下是哥们……工作以工作为主……如果当朋友处，工作中难免会有磕磕绊绊……就会显得很为难……也就是说工作中要有领导的样子，毕竟身份在哪里……私下怎么样都行……问题八：如何与自尊心强的下属相处？ 遇到这样的下属，要多给予理解，不要埋怨他心眼儿小，多帮助他。在帮助的过程中，多做事，少讲自己的意见，意见多了会让他觉得你不信任他，给他一些自主权，让他觉得自己能行，经常给予鼓励。
要尊重敏感的下属的自尊心，讲话要谨慎一点，不要当众指责、批评他，因为这样的下属的心理承受能力差。同时也要注意不要当他的面说别的下属的毛病，这样他会怀疑你是不是也在背后挑他的毛病。要对他的才干和长处表示欣赏，逐渐弱化他的防御心理。问题九：下属如何与领导相处？ 首先，尊重领导，维护领导的威信，无论对工作，还是对沟通感情，建立融恰的心理关系都有很大益处。谁也不愿在人群中被冷落和被视为异己。领导者更希望自己应有的地位和荣誉得到肯定，理解领导的难处和苦衷，满足领导的正常需要，自觉按下级服从上级的组织原则办事，逐步消除隔阂，恢复信任，改善关系。其次，主动与领导交谈，向领导请教，表示互相了解的愿望，使领导感受到自我存在的价值，感受到自己得到的尊重，感受到与人感情的沟通。与此同时，领导也会产生向你接近、了解的愿望。以为只有领导主动接近自己才合乎情理，这是偏颇之见。再次，设身处地为领导想想，进行一下，“心理位置互换”。你就会发现做领导的也有许多难处。有了谅解精神，并能帮助领导克服工作中的困难，“合不来”就会变成“合得来”。幸灾乐祸是不可取的。
假如领导确实为人偏狭，作风不正，对你有成见，那么你也不要大吵大闹，消极怠工或者悲观厌世。正确的办法是：一要直言相陈，坚持原则，晓明观点；二要洁身自好，努力工作；三要争取同情和支持，使群众站在自己一边；四可越级上告，诉至劳动仲裁委员会或上级请求公正处理；五是申请调离，，7日属打击报复，应以法维护自己的合法权益。问题十：作为部门经理，如何跟下属相处？ 我作为下属，我还是喜欢比较随和的领导。它有严格明确的要求，但是当我有一些特殊情况的时候会很愿意人性化的处理。上级有一些苛刻的要求，他也会出头帮我们说话。我不奢求能和经理成为朋友，但是至少要感觉这个经理不仅仅是一个监工。总之，作为领导他一定要有精明能干的一面。必要的时候身先士卒。但作为合作者，他要有出色的领导力的同时，也要能周全考虑工作的全盘计划与同事们的承受能力。最好还要有一些幽默感，不要人为制造很大压力。其实，作为我来说，领导能符合以上要求已经很好了。像清醒、果决、勤奋、把握、淡定、勇敢等等……这些应该是他的上级对他的期许……
例如，我们上次的加班，是要在星期天开会。大家都很无奈，而我们的经理就把会议安排在餐厅，还说迟到的人要请客（其实不会啦）。这就把加班弄得好像聚餐一样，气氛轻松了，大家没那么大压力，方案反而很快搞定了。最后真的是聚餐收场，这样的领导谁不爱呢？让大家出来加班怎么也是公司买单吃一顿，与其叫外卖到办公室不若这样。

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