三星G7106相册打不开

只能通过我的文件里看照片，但视频程序开启很正常，手机装有手机管家。

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,
如果您的照片存储在外置SD卡上，可尝试取下SD卡，再拍照，看是否可通过相册正常查看已拍的照片，如果也不能正常查看，您可以尝试如下操作：
1. 设定--应用程序管理器--全部--相册--清除数据
2. 若以上操作无效，备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
如果可以看，可能是内存卡的问题，可先将卡内文件备份再格式化或者换其他外置SD卡试试。
若问题依旧存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

您好 ! 根据您的描述, 建议您按下列方案逐项尝试操作 : 1 关机後取出sd卡和sim卡，等30秒後再插回, 重启手机 2 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等） 然後恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障 ** 如恢复出厂设置後，问题仍然得不到解决，建议尽速您携同购机发票、 3包凭据和手机到所在城市的三星服务中心, 检测手机。 . 希望这能帮到您 !!

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