中国电信网上营业厅为什么重置不了密码

中国电信网上营业厅为什么重置不了密码

你打10000号，到人工服务，报身份证，重置

尊敬的用户，您好！根据您的描述。 1、为了方便拥有多个电信产品的个人家庭客户管理产品，建议您使用网站注册账号登录。完成注册登录后，系统会提示您“捆绑”产品，您只需选择相应的产品类型，输入需要绑定的产品号码和用户密码，就可将该产品和注册帐号进行绑定，而且可以绑定多个属于您的电信产品；此后，您就可以通过一个注册帐号和一个网站密码同时管理多个产品，免去记忆多个用户密码。请注意，注册帐号不提供绑定无线宽带号码，如需管理您的无线宽带请使用无线宽带产品号码直接登录使用网厅。 2、对于非电信客户，也可以注册网厅帐号，由于没有电信产品进行绑定，登录后只具备浏览网页权限及网上商城购物功能。 登录方法如下： 1）选择“登录方式”——网站注册帐号 2）填写“注册帐号”——手机号码/固话帐号 3）填写“网站密码”——您原先在网厅注册时设置的密码 特别提示：对于一些不符合规则的注册帐号（如字长过短、含有非法字符等），为了保证帐号的安全性等要求，升级后的网厅不再接受该类帐号的登录请求，请您直接使用号码即可登录使用网厅，对给您带来的不便表示歉意！ 谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。

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