移动流量免费升级50升70为什么还是扣了70

答案:3 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-04-04 15:37

提问者网友：孤凫
2021-04-04 01:58

最佳答案

五星知识达人网友：骨子里都是戏
2021-04-04 02:43

如参加了移动公司的活动，建议可先发送短信“3046”到“10086”查询是否有费用返还，如对参与的活动有疑问，详询10086。

全部回答

1楼网友：舍身薄凉客
2021-04-04 05:04

这个意思是你从50升70不用钱，但是70元是套餐费，要扣钱的追问你是认真的吗

2楼网友：洒脱疯子
2021-04-04 04:18

应该有个活动时间一年或者半年的，这个时间之内你可以使用70块钱的流量，但是只需要交50元的费用，但是话费账单上还会显示扣70块钱套餐费用，不过在已出账的账单里面会有优惠费减免费用里面显示，优惠出来，可以查一下已经出账的账单看看，也可以拨打客服热线让客服给你解答一下就行。但是此前提是在你手机套餐没有其他必须执行的协议之下来说，如果有其他冲突协议估计是享受不了，不过如果有协议一般给你办理这个业务的时候工作人员应该有提前告知的义务，如果没有提前告知可以投诉。追问那多扣的钱会不会返给我啊追答你什么时候参加的这个活动呢？可以查询一下你上个月的话费账单。一般当月的看不出来。追问这个月才开始的追答如果你的账期是1号那就等到下个月五号左右然后再查询一下，如果实在不放心那就打10086客服热线问客服，首先问这个活动到什么时候，然后问能否享受，优惠的话费是不是出账之后可以查询出来，如果是放心使用就可以了，如果不是那就让客服帮你投诉给你办理这个业务的。而且打了客服就有录音了到时候也不会不认账。回复

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