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农行转工行pos机没出小票被扣款怎么办

答案:2  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-02-27 02:03
  • 提问者网友:wodetian
  • 2021-02-26 21:16
农行转工行pos机没出小票被扣款怎么办
最佳答案
  • 五星知识达人网友:行雁书
  • 2021-02-26 22:22
您讲的这种情况叫做“单边帐”(也就是不完整交易)就是用POS机刷卡的时候,POS机没有打印出交易小票,这时持卡人收到了扣款短信。
成因:由于移动POS机依靠无线信号发送数据,无线信号不太稳定的情况下,刷卡后发卡行会同时给持卡人和POS机发送扣款数据,正常情况下POS机收到发卡行的数据就会打印出交易小票,交易成功,如果信号不太好的情况下,POS机没有收到发卡行的数据就不会打印出交易小票,交易失败,但是这时持卡人收到扣款短信了
解决途径:1、重新打印上一笔交易,确定一下该笔交易是否成功
2、用POS机做一个余额查询,这样会引发POS机的自动冲正,冲正成功后,
3、在”查询功能“里面找到一个“查日志”(或者“查流水”不同的银行叫法不同)----选择银行卡号查询,把该持卡人的卡号输入到POS机,看POS机里是否有该银行的消费记录,如果没有那么更能证明,刚才的交易失败,如果有的话,打印出来,让持卡人签字走人就可以了
4、如果通过上述办法(重打印,查询流水)都未能找到该银行卡在POS机消费的记录,那么告诉持卡人,刚刚消费的这笔钱,在当天晚上12点左右,银行结算之后会自动会到他的银行卡中(概率90%左右,另外10%可能会将这笔钱冲正到商户账上)

作为商户,出现这种情况需要让持卡人改付现金,或者重新签到一次,再刷一次卡,因为即使有10%可能将这笔钱冲正到商户账上,但是由于没有打印出交易小票,持卡人没有在上面签字,根据法律规定,持卡人没有在小票上签字,就有拒付的权利。
作为持卡人来讲,在这种情况下,您改付现金,或者再刷一笔,如果第二天发现,确实两笔钱都划到商户那里去了,您可以选择拒付一笔(因为有一笔没有在小票上签字)或者去商户那里讨回一笔,毕竟一个商家不会因为多收您一笔钱而关门歇业的
全部回答
  • 1楼网友:上分大魔王
  • 2021-02-26 23:30
跨行转账需要的时间: 1. 跨行交易因为要通过双方银行柜台进行业务处理,一般要一至三个工作日才能到账; 2. 如果是周五晚上转的帐,最早下周一到账,最迟周三到账; 3. 周一到周五白天下午三点前转账基本能当天到对方银行,但对方银行是否及时入账决定到账实际时间。
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