我四年前买了一台TCL彩电,但是现在里面坏了一个小零件,打给TCL总公司也没有处理?请这到底是怎么回事?

我四年前买了一台TCL彩电,但是现在里面坏了一个小零件,打给TCL总公司也没有处理?请这到底是怎么回事?

四年四千多，CRT吗？
过保修期了收费也是会给维修的啊，不过可能那种型号早已停产，相关的配件都找不到。
你打电话投诉比较管用。追问我打了好多次电话,但TCL总部电话是多少呢?怎么才能找到TCL总部呢?会有负责人处理吗?如果没办法修好.那我那台电视还可以折扣卖回给TCL公司吗?追答你找总部电话没有用的，不同的智能部门各司其职，就算你打到总裁办公室恐怕也没有用，服务不好很可能是你当地的TCL售后不行，你可以打电话投诉。
TCL客服电话400-812-3456。
我前几年是做电视的，客观地说，国产电视比外资品牌的售后要好很多，许多外资品牌电视你买了甚至可能享受不到售后，因为他们在国内的网点不健全。
我家前几年买的电视，我所在企业的牌子，去年夏天被雷击，电路板完全损坏，家里人打电话到售后，一样没人理，我找到当地分公司负责人，一样没有用，因为维修就是换电路板，而那款是数字高清的，换个板子要一千多，不划算，而且关键问题是早已停产了，我也只能无奈。最终还是重新给他们买了一台42寸液晶。
关于折扣卖回，这是不可能的，任何电视机企业都没有回收的业务，因为回收根本没有任何利用价值，那些搞活动所谓以旧换新收回的旧机，也全都是当废品处理掉。我上前年在一个省，一年搞这种活动就收了近10万台旧电视，最终由于长期占用仓库，只能三五块钱一台全部处理给废品回收公司。

你也用了TCL？你完了。发E-mail 不如打话吧，我打电话都很难解决TCL洗衣机的问题，一个mail那么容易么？质量问题大大的有不说，售后更是无语。上次修了一次吓得我现在买所以家电前都上网查售后的评论，现在洗衣机又坏了，打算不修，直接买新的。
人家所说的当地TCL售后不好，可以全国各地都是“当地”

过保了别找售后他们会黑死你的 找个普通修理部很容易搞定的事
没有什么机型停产就找不到配件的事 就算20年前的电视市场上配件多得是追问好的.谢谢楼主.

过了保修期找谁都一样。所以找不找TCL，意思不大。追问过了保修期我也是一样出钱,那TCL总公司难道没有零件吗?不可以处理吗?又不是叫他们免费维修?

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