惠普wifi不能用，连接不可用

请问今天早上用wifi连接好好的，关闭后下午在去开启wifi时出现连接不可用，这是怎么回事呢？难道wifi不能开启了吗？我的笔记本是惠普envy028,求解答！

您好！感谢您选择惠普产品。
1.请您查看一下无线开关是否已经正常打开？如果已经开启，请到控制面板-设备管理器-网络适配器下查看是否正常显示有无线网卡设备。
2.如没有无线网卡设备，请您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。
3.建议您可以对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
4.确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
5.如网络适配器下有无线网卡设备，建议更新无线网卡驱动。
【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。 如果是8086请安装Intel驱动； 如果是14E4请安装Broadcom驱动； 如果是168C请安装Atheros驱动； 如果是10EC请安装Realtek驱动； 如果是1814请安装Ralink驱动。
6.如果不能解决，这个情况也很可能是系统有问题造成的。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
7.如果上面方法不能解决您的问题，这个情况有可能是无线网卡硬件有问题造成的，建议您联系当地HP金牌服务中心帮您检测是否无线网卡有故障及进行处理。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

1、请您回忆一下是否某个特殊后，才开始出现不能连接无线网络现象的呢？请您先确认一下笔记本自带的无线开关是否已经打开。 （温馨提示：笔记本型号不同，开启无线开关的方法也不一定相同。有些型号笔记本是通过f12键（或fn+f12组合键）来开启无线开关，有些型号笔记本有“单独的无线开关按钮”来开启无线开关。请您首先开启无线开关，这时无线指示灯一般为白色或蓝色。） 2、请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，查看是否有无线网卡设备？如果有，请您查看无线网卡设备前是否有黄色的问号或叹号呢？（建议您可以将画面截图后发送过来。） 3、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到wlan auto config（或wireless zero configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。 4、如果是商用笔记本，需要提醒您的是，有些机器的bios中也会有一个无线开关，您在开机按f10键进入bios后，在system configuration下找到built-in device options，启用embedded wlan device，然后点击左上角的file，选择save changes and exit，就可以保存后退出了。 5、您也可以保存数据后，将bios恢复默认值试试，方法： （1）家用笔记本：您开机时连续点击f10进入bios，选择exit选项，选择loadsetup defaults—yes，再选择exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。 （2）商用笔记本：您开机后连续点击f10键进入bios，在file中选择retore defaults， 点yes，再选择save changes and exit，就可以保存后退出了。

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