在淘宝上买东西，没收到货，怎么办？？？

在淘宝上买东西，没收到货，怎么办？？？

从你描述的情况来看，你是先把款付给了对方，而没经过支付宝。不过由于淘宝上有交易记录显示，所以你不用慌张。下面是你立刻应该做的;

1.用旺旺跟店主沟通，向他索要邮寄的单号和快递公司的名称。

注意必须用旺旺跟店主沟通，因为淘宝在投诉时只采用旺旺的记录作为证据。

2、如果他给你快递单号，你要向快递公司查证，看是否有已经发货的记录。

3、最糟糕的情况是他不承认有跟你交易的情况，或者说货已经给你。这时你需要把保存的银行汇款单拍照保存，作为投诉证据。然后让他去快递公司查询签收的人是谁。（是谁签收快递都有登记）

4、如果卖家不主动配合，那你可以直接投诉。提供你直接汇款的证据。

注意：最好能让卖家承认交易的存在，一旦他承认有交易，一切就都好办了。你可以要求他解释货在哪里，不然就直接投诉他！

最后希望你一切顺利，有新的状况可以及时提出，我再帮你想办法！

快递公司说没有，店里说已经邮了，那你可以要求店里提供邮寄的信息。快递没到一站都有登记，既然店家说有给你发货，那问问他，他查到的最后签收的人是谁！

淘宝有500人的专业维权队伍帮你维权！先联系商家，没说法的话向淘宝投诉，买的金额高的话报警！

找他们投诉!!!

基本上没希望了,9成被骗,永远不要直接付款,要用支付宝啊

联系卖家，看是没发货还是快递的问题。没发货可以联系退款，不行就投诉。如果是快递出问题了，那就是卖家的责任了，联系退款或者重新发货。

退款是不可能了，只要显示交易成功 钱就到卖家手里了。你先问问卖家，看他怎么说。下次千万别直接付款，很容易被骗，希望你碰到一个讲理的卖家。你查一下你的快递单。如果连单号也没有就够呛了。实在没办法只能投诉了，记得把你们旺旺聊天记录保留一下，可以做证据。不过别抱太大的希望哦，主要是证据欠缺啊。不行就修改你的评价给他个恶评，难不到钱也要恶心他一下

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