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淘宝卖家虚假发货 我申请了退款 但是他说说钱退不回还吧确认收货的时间延迟了10天这是怎么回事

答案:2  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-02-01 14:29
  • 提问者网友:杀手的诗
  • 2021-01-31 17:58
在淘宝二手上淘了东西 那个卖家虚假发货 我申请了退款 但是那黑心的卖家说虚假发货的商品退不回来 我问了客服说资金是安全的在支付宝公司 可是今天卖家把这物品下架了 还吧确认收货的时间延迟了10天 虽然淘宝客服说我只要内心等待 等卖家拒绝退款申请就可以找淘宝小二介入 但是我心里总是不安心 这个卖家真的让我不放心 求帮助

是在没有收到货 还没有确认收款的情况下 申请退款的
最佳答案
  • 五星知识达人网友:深街酒徒
  • 2021-01-31 19:37
嗯那你就耐心等等,他虚假发货那就是没有物流显示?只有一个快递号了?
还有聊天记录都可以作为证据的。
只要证明你没有收到买的东西,那钱肯定是能退回来的。一般新手遇到这样的事情都比较慌张的,如果价格再高一点,不过没关系的,等几天就能处理好的。
以后买东西多长点心眼。
全部回答
  • 1楼网友:孤独的牧羊人
  • 2021-01-31 21:13
看你的具体情况,如果是因你自己的原因退款,比如就是不喜欢不想要了,这样你需要承担退回的或者来回运费的。如果是因为商品质量问题,比如假货、与商品描述不符,这样的卖家应该承担运费的。如果你觉得不合理,可以不修改退款金额,这样卖家肯定会拒绝你的申请,到时候你可以申请淘宝介入,举证后看淘宝怎么判定
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