急!麻烦告诉我具体该怎么办,说重装系统或淘宝本身有问题的,就省省吧.
能解决了的,100分送上!
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您给出的图片不是很清楚,但从报错来看,是由于阿里旺旺软件没有正常启动造成的,原因可能有三:
1.阿里旺旺客户端的问题
请确认您使用的旺旺版本不是绿色版或其他净化版,因为这些版本与网站的交互性很差,如果您用的是从官网上下载的正式安装版,那么有可能是因为误操作(或杀毒软件误杀)造成的相关注册表文件损坏,解决的办法只能是卸载当前版本(注意备份聊天记录!),然后再重装一个最新版官方阿里旺旺。
2.浏览器的设置问题
打开IE浏览器的Internet选项,切换到安全选项,看看是不是把安全等级调节的太高了?改成中级试试。
3.安全软件的影响
是不是把安全软件,如杀毒软件、防护软件等的安全级别设置的太高了?
欢迎追问!