新买的电视，自己开箱，电视坏的，商家，售后以自己开箱为由不换，怎么维权？国家有这样的条文规定吗？
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-27 20:59
- 提问者网友：动次大次蹦擦擦
- 2021-02-27 11:43
新买的电视，自己开箱，电视坏的，商家，售后以自己开箱为由不换，怎么维权？国家有这样的条文规定吗？
最佳答案
- 五星知识达人网友：时间的尘埃
- 2021-02-27 12:27
个人认为商品售出，商家要为消费者当面开箱验货。
不论是谁开的箱，商品的损坏先由啇家举证，同时要承担服务失职。
有争议可以去消协投诉，申请仲裁。
建议电话咨询一下12315。
不论是谁开的箱，商品的损坏先由啇家举证，同时要承担服务失职。
有争议可以去消协投诉，申请仲裁。
建议电话咨询一下12315。
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