兰州移动公司胡乱收费，怎么办呢？

答案:5 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-07-30 04:07

提问者网友：眉目添风霜
2021-07-30 00:05

兰州移动公司胡乱收费，怎么办呢？我短信包月是5元，可是却收了10元，别说我用的超过了，我连五十条都没超过。GPRS包月也是5元，可是还是收了10元，主叫显示费居然6.88元，彩铃费4.8元，移动梦网包月居然从上月的20涨到30元，有没有搞错啊。你们抢银行得了。我就开了超级QQ而已，说的是10元一月，结果这么多?怎么办？才能遏止移动这样的胡乱扣费，收费呢？

最佳答案

五星知识达人网友：北城痞子
2021-07-30 00:30

这个问题很好解决！首先去营业厅打印话费详单，包括所有的收费项目；然后自己对照一下哪些是自己没有订购而加上去的或者乱收费的；接着打10086进行投诉，会在48小时内解决。最后，如果不行，可以打他们的总经理热线（号码我忘了，可以问10086）投诉

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1楼网友：千杯敬自由
2021-07-30 03:29

用联通和电信的

2楼网友：怙棘
2021-07-30 02:28

可以网上营业厅投诉，写清楚原因，过段时间他们会给你打电话…

3楼网友：独行浪子会拥风
2021-07-30 02:04

把卡上的收费业务全关了，如果还收费去移动公司反应，

4楼网友：骨子里都是戏
2021-07-30 00:49

这是给你送钱的啊！保留好证据，我说的证据是移动公司的收费发票，你在让他打一张你认为是多收钱的那个月的详单，在打客服反映一下，他们会双倍赔偿你的，在不行你加我，有不明白的我告诉你！你看我乍就赶不上这好事那，我现在没事就在网上让他们的sp服务商扣费，然后在找移动客服给我双倍返还，你走运了！

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