旅行社采购旅游产品应注意哪些问题

旅行社采购旅游产品应注意哪些问题

（一）与交通部门合作的注意事项 （1）订票时应注意，机票因线路、季节的不同，价格起伏较大，还要注意儿童票价优惠的百分比。 （2）在取机票或确认机票时，别忘带齐相关证件(外团要带个人护照、团体签证，国内团要带身份证等)。 （3）在订火车票时，要注意火车票硬卧、软卧的差价，还有上、中、下铺的差价等。 （4）在预订汽车或汽车票时，要注意汽车的设施设备是否齐全、车况如何、车价是净车价还是全含价(包含路桥费、停车费、司机补贴)。这是周边短线游及地接行程中非常关键的问题，常常对团队的质量和利润产生决定性影响。 （5）与交通部门的结算付款方式。
（二）与饭店部门合作的注意事项 （1）订房时，如有重点团队、旅行社经理人团队或团队中有ⅥP客人时，旅行社应事先通知饭店销售部或营业部，在其客房内摆放鲜花或水果等。 （2）对旅游团队需要举行小型欢迎仪式，或需悬挂欢迎横幅的，应事先征得饭店的同意，并在指定地点举行，避免影响饭店的正常营业。
（三）与餐饮部门合作的注意事项 （1）选择餐厅时，不宜过多，应该少而精，而且要注意地理位置的合理，尽可能靠近机场、车站、码头、游览点、剧场等，避免因用餐而往返用车。 （2）订餐时，及时把旅游团（者)的宗教信仰和个别客人的特殊要求转告餐厅，如客人中有无回民，对餐食有何忌口等，避免出现不愉快和尴尬的情况。 （3）提醒餐厅，结算用的《餐饮费用结箅单》上，必须有陪同导游的签字，否则无效。
（四）与参观游览点合作的注意事项 （1）旅游景点在结算用的《参观游览券》时必须有旅行社的公章及导游的签字，否则无效。 （2）旅行社应与参观景点附属的服务部门和相关服务公司建立合作关系，签订合作协议书，以方便旅游网的游览和导游服务工作。
（五）与旅游定点商店合作的步骤 购物是旅游者活动的组成内容之一，旅行社要选择信誉度高、服务质量好的购物商店，建立相对稳定的合作关系，保证商品的质量，丰富旅游者的活动内容。
（六）与相关旅行社的合作的注意事项 在接团过程中旅行社经常和其他旅行社进行业务联系。接待社要树立良好的形象，提供优质的服务来取得组团社的信任在业务交往中，对合作旅行社资质进行验证，并签订《旅游委托代理销售协议》及《委托旅游接待服务质量承诺协议》，各旅行社要注意互利互惠，加强沟通协作，遇到矛盾和困难时要相互体谅、协商解决问题，以共同招徕更多的旅游者，建立长期的合作关系。

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