昨天去修手机，营业员说手机整机有一处人为原因造成的破损，即使有别的毛病也不在三包保修范围内！三包法有这个规定不？
答案:3 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-05-17 16:19
- 提问者网友：温柔港
- 2021-05-17 04:46
昨天去修手机，营业员说手机整机有一处人为原因造成的破损，即使有别的毛病也不在三包保修范围内！三包法有这个规定不？
最佳答案
- 五星知识达人网友：举杯邀酒敬孤独
- 2021-05-17 05:16
摔过的经厂家收费弄好后，手机一样正常保修！只保修一个月。
全部回答
- 1楼网友：酒醒三更
- 2021-05-17 06:52
你好！
营业员说的对了一半。。 （诺是你手机是第一次拿去保修的而且你也真的摔过，那就不能保修了｛仅限当次不保（进水的就永远不能保修）、叫营业员把手机返厂鉴定，诺真是人为那就是要收费了，但厂家搞好后拿回来了一样享有手机整体保修的。所以说服务员得不怎么对了。。。。。
- 2楼网友：轻雾山林
- 2021-05-17 06:29
需返厂鉴定，只要手机出现的毛病不是人为造成的都在三包范围内，厂家有责任售后。即使是人为造成的，现在有好多机器包卡都写终生保修的，但如果过保修期或人为造成的需收费。像上面的营业员那样说就不对了。
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