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建议拍拍建立交易交谈规则

答案:2  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-07-26 17:29
  • 提问者网友:我们很暧昧
  • 2021-07-25 16:48

http://pay.paipai.com/cgi-bin/pay_state_info?sDealID=1000000101200912070189180579&flag=0

请拍拍网 拟订 卖家实物和拍拍产品信息不符合的时候,在交谈中必须以实物发送给用户参考。不然卖家控制着产品的差异。


卖家在拍拍产品的介绍用了RM970 10次以上而只用了一次 OEMRM970,图片和实物差异很大,严重存在误导买家查看,交谈中玩弄文字“不是正品”为理由欺瞒买家,待买家收到货物后才告知是仿品,“不是正品”也可理解成“不是仿品”。

所见卖家态度:
1卖家服务态度不友好。
2卖家所谓的仿产品存在严重质量问题
a塑料边有塑料毛
b插槽突出外观
c插孔和RM970相反
d买家查看外观后不敢使用此质量的产品
3卖家以“不是正品”误导拍拍投诉人员的判断
4最后由买家承担2次的邮费才肯解决
5买家找出很多实际证据,而卖家只能拿“不是正品”做幌子,未免太不负责。

买家态度:
买家投诉前卖家不理睬买家,投诉后,卖家一再要求取消投诉,买家也同情卖家,但卖家并没有认识错误的态度,服务态度不好。邮费是小事,希望拍拍能越做越好,做好交易、交谈规则。此投诉希望拍拍 建立 交谈规则。对拍拍的服务相当认可。

最佳答案
  • 五星知识达人网友:胯下狙击手
  • 2021-07-25 17:35

你的建议很好呢,但是写在这里,相关的工作人员是看不到的,到下面的这个链接内去发帖吧,是拍拍的建议区,精灵会对每个建议帖子跟踪记录的



http://bbs1.paipai.com/tg40002c0s1p0.html?ptag=30752.1.51 (复制到地址栏)

全部回答
  • 1楼网友:七十二街
  • 2021-07-25 19:04

你好!你的建议我会帮你转给官方人员记录在案,谢谢

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