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如何正确批评和接受批评

答案:1  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-01-14 06:59
  • 提问者网友:沉默的哀伤
  • 2021-01-14 01:31
如何正确批评和接受批评
最佳答案
  • 五星知识达人网友:玩世
  • 2021-01-14 02:55
(一〕批评他人的要点:
1,在批评任何人或事以前,一定先仔细地了解情况。观察被批评者的行为,听他/她自己和周围人的意见,以便批评得有据有理,尽量避免错误的批评; 2,批评的目的永远应该是为了把事办得更好,而不是对某个人发泄你的不满情绪。人都是有情感的。有时,我们在工作之外迂到的不顺心的事,不由自主地会将这种情绪发泄到工作中来,使别人和自己陷入更加复杂的矛盾中; 3,在开口批评以前,首先表扬受批评人工作中的贡献,然后再提出希望他改正的事。例如,你打算批评小罗迟到。可以这样讲:"小罗上周的工作干得又快有好,如果今后你能注意准时上班,那就更好了。"我想在这种情况下,她不会委屈地哭起来。另外,一般来讲,你批评一个下级的时候,她有这么强烈的情绪反应,其中必定有原因。千万问问她是怎么回事,帮助她克服困难,解决问题。这也是做领导的份内之事,你说对吗? 4,检验批评的效果,要看被批评者的情绪和行为反应。如果你的批评使得被批评的人工作有进步,情绪更高了,就是一个成功的批评,或者说,达到了批评的目的。相反,象你讲的那种情况,是失败的批评,你得动一动脑筋,首先洞察自己的问题,改变自己的行为方式。 (二〕对待他人的批评:
张口批评别人容易,可是,当批评是冲着你来的时候,你会怎么样反应呢?特别是当你的下级和孩子批评你的时候,你有没有觉得很失面子?感到生气?甚至于发脾气?或者干脆找个借口把他们的批评打回去?或者假装没听见,不理睬他们?你能不能做到,无论别人批评得对与错,都诚心诚意地对他/她说:"谢谢你这么关心我,能不能请你花一点儿时间,帮助我搞清楚,怎么样能把这件事做好呢?" 记得在美国实验室工作的时候,有一天,我们的技术员气哼哼地来找我。说我把一盘种了特殊基因的培养皿放错了药。我虽然知道她并没有理解我的试验意图,但是如果直接告诉她,哪里想错了,很可能会伤她的自尊心。因为我注意到,她平时自信心不强,最怕别人说她做错了事。实验室里其他的人,除了研究生,其他人都有硕士、博士学位,而她只有大学学历,生怕被人看不起。于是,我等她讲完以后,说:"你也许很有道理。你能不能再告诉我一遍这部分试验的程序和目的,而且告诉我,到底我怎么错了,我一时还弄不明白,好吗?"她听了我的话,有点儿吃惊。犹豫了一下,开始向我讲述。讲到一半,她突然明白自己在哪儿想错了,变得很不好意思。我赶紧告诉她:"嘿,这有什么,我一开始设计这个试验的时候,也在这儿给绕进去了。你能提醒我,太好了。还得谢谢你呢。"从那以后,我们渐渐成了好搭当好朋友。一起完成了两项很复杂、艰难的工作。 请你记住:
-当你周围的男性做了使你不愉快的性调戏,应该立即严肃地告诉他:"我不喜欢,你必须从此永远停止类似举动。" -当批评别人的时候:
1,弄清事实再开口;
2,批评的目的是把事做好,切忌以此发泄情绪;3,先表扬,后批评;
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