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音乐对顾客心理的影响

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解决时间 2021-07-16 14:54
  • 提问者网友:抽煙菂渘情少年
  • 2021-07-16 10:10

长片大论无所谓,只要讲出有什么影响就行,举些例子,如理发店,饭店等里音乐对顾客心理的影响

最佳答案
  • 五星知识达人网友:罪歌
  • 2021-07-16 11:06

餐厅里播放古典乐曲,会刺激顾客消费更多的食物。英国莱斯特综合大学的研究人员通过三个星期的观察,发现在播放古典乐曲、流行乐曲以及不播放背景音乐的环境下,会影响顾客在餐厅不同的消费水平。

  当餐厅回荡着古典乐曲,尤其是播放莫扎特和巴赫等古典乐曲大师的作品,顾客听着
优美悦耳的音调,会感觉到自己像贵族一样富有。据统计,此时顾客人均消费在24英镑以上;当播放流行乐曲时,顾客人均消费在22英镑以上;当没有任何背景音乐时,顾客人均消费大约为21.70英镑。通过相同的测试,顾客在古典乐曲环境下,会消费1英镑的咖啡;而在流行乐曲环境下,会消费0.8英镑的咖啡;在没有背景音乐环境下,只消费0.54英镑的咖啡。

  莱斯特大学心理学高级讲师艾德里安-诺斯(Adrian North)教授指出,“当人们听到某些音乐时,会从精神上感受到那个时代的生活。如果听到古典音乐时,你会回到那个时代,感受到贵族生活的富裕和财富。同时,你将有一种身临其境的感觉,在餐厅你将消费更多的钱来感受那个时代的奢华。这时候,人们通过进餐能产生一种华贵生活的感觉。尤其是餐后来些甜点或者是咖啡。”

  研究人员采访Softleys餐厅经理詹姆士-戴维斯(James Davis)时,戴维斯表示,“有些音乐会影响人们的情绪,播放不同的乐曲,将营造一种气氛,影响餐厅顾客的消费水平。这真的很令人惊讶。”






英国的研究人员研究发现,在饭馆播放古典音乐能够刺激顾客购买上好咖啡、名贵葡萄酒等奢侈食品的欲望。
  这项研究由莱斯特大学和萨里大学的研究人员联合进行。他们选定了一家饭馆作为实验对象,在饭馆里,第一天晚上不播放任何音乐,第二天播放流行音乐,第三天播放古典音乐,如此循环共进行了18天。他们发现,在播放古典音乐,如贝多芬、马勒的音乐片断的晚上,顾客的消费比较多,往往会多叫一些东西,如一杯咖啡、一份甜食、一瓶好酒或一道正菜。
  指导这项研究的心理学家艾德里安·诺思认为,古典音乐会让人觉得自己更有教养,更高雅,这种感觉促使他们去购买那些让他们觉得“奢侈”的物品。他还指出,如果在英国餐馆里播放德语或法语歌曲,顾客就会较多购买产自德国或法国的酒。也有心理学家指出,古典音乐一般节奏较慢,节奏缓慢的音乐会让人感到时间过得快,有利于延长顾客的就餐时间,而节奏明快的音乐由于包含了更多的信息,会让听者感到相同长度的时间过得慢,从而会使得顾客缩短自己的就餐时间。

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  • 1楼网友:酒者煙囻
  • 2021-07-16 12:18

肯定是有的了

但不是太大

最主要是让人家觉得不错吗挺对劲

还要注意你的消费人群都喜欢什么歌曲拉

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